У Вас на счету 600 баллов (при установке приложения + 400). Зарегистрируйтесь и выберите блюдо в подарок к заказу!

Отзывы 110

В форме ниже Вы можете оценить работу данной службы доставки и оставить свой отзыв о ней, если уже совершали заказ. Это очень важно как для самого заведения, так и для пользователей нашего сайта, желающих в будущем заказать здесь еду. Все отзывы перед публикацией проходят ручную проверку модераторами сервиса, Ваши контакты при этом не публикуются.

+7

М,

Слишком долгая доставка почти 3 часа, хотя в приложении заявлено в течение часа

Ответ от "Hot Pizza"

Спасибо за обратную связь. 17.07 в Ростове были сильные дожди, которые вызвали наводнения, потопы, а следовательно и жуткие пробки. Жаль, что в тот день вы не обратили на этот факт внимания. Будем рады новым заказам

Елена,

Заказываем не первый раз, как всегда довольны

Дмитрий Поляченко,

Решил заказать для друзей 4 пиццы через приложение "к порогу" во вторник 7 января на стачки. ответили на заявку через 30минут. Обещали ожидать около 1часа. прошло полтора часа, я уже хотел отказаться и позвонил. Ответили не с первого раза. Сказали, что заказ готов, ждут курьера за заказов и привезёт где то через 30минут. подождал ещё час, заказа не было. опять позвонил. Ответили, что заказ выехал, свяжутся с курьером, уточнят. Курьер перезвонил и обещал через 3 минуты отдать заказ. так и случилось. Пицца была вкусная и теплое. за это большое спасибо. Но доставка и Очень долгое время ожидания в сравнение с ориентированным временем произвело очень плохое впечатление. за это -2 звезды.

OlgaAsl,

Заказали 2 пиццы- 4 сыра и пиперрони острую- очень вкусно, горячая и свежая! Роллы- и темпера и холодные- на высоте, дети тоже поели с удовольствием!!! Молодцы, будем заказывать только у вас!!!👍🏻👍🏻👍🏻

Анастасия,

Заказывали две пиццы и одну за баллы. Быстрая доставка, все вкусно. Единственное в мясной пицце перец был не болгарский. В целом не плохо!

Мельникова Лидия,

Спасибо Повару! Роллы очень свежие и вкусные!

Аля,

Все было вкусно и сытно

Подкалюк Антонина владимировна,

заказывали на день рождение ребенку ко времени! заказ пришел во время горячая пицца ароматная вкусная восхитительная дети сыты и давольны! спасибо большое ребята

Ксения Ефимова,

Что такое не везет и как с ним бороться(( опять доверились и опять...что то пошло не так. эх ждали детки пиццу за баллы.. а в итоге ни баллов,ни пиццы(( забыли опять доложить(( наверное больше не станем обращаться,каждый раз ерунда какая то.

Марина,

Заказывали на обед пиццу. Заказ сделали вечером на следующий день на 13:00. НО! Нам его привезли в 14:50!!! Т.к кто-то напутал и написал к 15. В итоге обед испорчен, пицца еле теплая. При всем том что звонила девушка вечером все уточняла, сказала что для бесплатной доставки не хватает,, нужно ещё что-нибудь заказать. Добавили лимонад, который в итоге не попал в заказ, точнее его привезли, но баллы за него не начислили. Но это мелочь!

Мельникова Лидия,

Заказали роллы Ювентус,Барселона и Эби,очень вкусные,всем рекомендую!!!

Станислав,

Заказ отменили, баллы списали

Иван Бондаренко,

Заказал еду у этой конторы, привезли холодное, пакета у доставщика не оказалось, пришлось тащить все в руках, положили не те соусы, роллы отвратительные

Оксана,

Расстроили( К продукции претензий нет. все очень всегда вкусно, все свежее ,горячее. но вот часто забывают курьеры часть заказа! сегодня мы остались без трех бутылок напитков! дозвониться не получается. деньги на ветер((

Антон Викторович Комаров,

Как всегда отлично! В пицце и шаурме не сомневался, а по поводу роллов были сомнения... которые были напрасны. Роллы были очень хороши.

Макс Ефимов,

Как всегда вкусно и вовремя

Николай,

Спасибо большое. Суши очень вкусные.

Татьяна,

Быстро, вкусно, качественно, большое спасибо!

Татьяна Яковенко,

Пицца супер, привезли к назначенному времени, рекомендую! Большое спасибо коллективу Hot Pizza.

Анна Русанова,

Качество еды,как всегда на высоте!!!Самая вкусная пицца в Ростове

Алексей,

Спасибо большое! Все вовремя горячее и очень вкусно!!!

Юрий Денисенко,

Та же история, что и у Наталии. Забили болт на заказ, не перезвонили. Еще и 700 баллов с меня списалось, за виртуальную не доставленную пиццу.
Так что заказывать у них не буду. И другим не советую.

К Порогу

Юрий, здравствуйте! Мы передали Вашу жалобу администратору заведения, где нам сообщили, что заказ был случайно упущен из-за наплыва людей в кафе в тот момент :( Нам пообещали принять дополнительные меры, чтобы такого не повторилось. Приносим извинения за данные неудобства! Баллы также возвращены на Ваш баланс!

Наталия,

Заказали как обычно сет Филадельфия и набор для друзей
Дело было в 19,50
Ждали звонка
Его не получили
Позвонили в 21,25
Оказывается о нашем заказе забыли
И это при том что мы постоянно заказывали в этом месте
Очень разочарован
Испортили вечер
Больше не буду тут заказывать и вам не советую

наталия,

отлично
заказали сет Филадельфия
и три пиццы
40 минут и все готово
очень вкусно
спасибо

Мельникова Лидия,

Всегда заказываем роллы и суши в Hot Pizza!очень быстро привозят и очень вкусно!

Мельникова Лидия,

Роллы и суши очень вкусные!Быстрая доставка!Будем заказывать еще,Рекомендую!

Алексеенко Роман Игоревич,

Сделал заказ через приложение, час прождал подтверждения от менеджера, в итоге позвонил сам, обещали просмотреть заказ и перезвонить. Ждал еще полчаса, снова перезвонил сам. В итоге, как выяснилось, мой заказ без каких-либо причин и объяснений был кем то отменен. В результате потраченные полтора часа в ожидании пицц!!! Мы остались голодными!!!

Анна,

Очень!!! просто НЕРЕАЛЬНО понравился суп Том Ям!!! спасибо Hot Pizza!!!!

Юрий Денисенко,

Привезли быстро. Понравилась солянка - я заказывал солянки в 6 разных заведениях с доставкой, так вот тут она, ИМХО, лучше всех. И что совсем удивительно, дешевле... Пицца барбекю понравилась

Роман Олегович,

сегодня в 19:07 сделали заказ, в 19:30 ! ! ! позвонили подтвердить заказ ! ... сейчас время 22:00 ...до сих пор везут ! ! ! - звонил уточнить в чем проблема !... трубку не берут !... и зачем мне такая доставка - слов нет

Наталия,

Сегодня заказали двеипиццы-ветчина и грибы и барбекю
Все было готово и доставлено за 40 минут
Горячее,свежее, дети в восторге
Спасибо!

Наталия,

За 40 мин привезли заказ, сет Филадельфия выше всяких похвал, и пицца горячая
Очень рекомендую

Наталия,

Роллы Филадельфия просто лучшие
Пицца 4 сыра и пицца ветчина и сыр, все вкусное и свежее
Рекомендую

Юлия,

Пицца барбекю и роллы понравились, все свежее и вкусное. Будем заказывать ещё)))

Ольга,

пицца вкусная, роллы тоже понравились заказываем не впервый раз, а вот донар с курицей подвёл, не понравился залит кетчупом и майонезом ещё и курица горелая была, а так рекомендую данное заведение!

Анна,

Вчера заказали пиццу с карбонатом, а привезли с курицей, не вкусную,!!! роллы подача ужасная,! такое ощущение что кризис на контейнера, положили все впритык ещё бы и сверху сели,! роллы разваливаются и холодные, а должны быть запечённые соответственно горячие! Смотрится не аппетитно!

К Порогу

Анна, здравствуйте! Мы связались с администратором службы доставки, который в корне не согласен с Вашим отзывом и лично видел данный заказ, так как был в тот момент на месте. Роллы готовит опытный сушист с 7-летним стажем, оформляются они 100% аккуратно, а горячие блюда заворачиваются в фольгу и везутся в термосумке, потому остывшими быть никак не должны.

Ксения Ефимова,

очень все вкусное! особенно солянка свела с ума! дети сказали лучшая картошка фри из всех, какие пробовали)) спасибо

Вадим,

Одна пицца из 4х была горелая...

Миронова Анна,

Заказ выполнен отлично, пиццу привезли горячую, начинки много, тесто самое вкусное из всех пицц в городе. Обслуживание вежливое. Буду заказывать ещё.

Бенедиктова Мария Геннадиевна,

Заказала комбо-набор "Для друзей", в него входит 3 пиццы и 1л. колы, и плюс пиццу за баллы заказала. Доставщик привез 4 пиццы без чека и колы, сказал что кола не входит в заказ, я попросила чек, после чего он сказал, что сейчас спустится в машину за чеком, и больше не вернулся...

Сосина Алина Александровна,

Очень быстро и вкусно

Eva,

Заказывали роллы и еду за баллы
всё вкусно, роллы горячие, доставка быстрая,
курьер общительный, вежливый, была проблема с оплатой картой, но курьер быстро разрешил ситуацию

Жеребятьева Наталья Александровна,

Заказ доставили на западный за 1 час. Все было очень вкусно. Особенно удивил размер шаурмы и донара, одному не осилишь. Положили еще ролл в подарок, т.к заказали на 1000 руб.

Надежда,

Самая вкусная пицца и неизменно вовремя!!! На все корпоративные мероприятия заказываем!!! Спасибо огромное, что и сегодня не подвели!!! Постарались и привезли ровно в двенадцать. Суууууупер!!

Виктория Лобзева,

Очень вкусно, и цена очень приятная. Хотела поставить оценку 5, но не понравилось, что водитель ( в дождь) попросил выйти на улицу встретить его, т.к. он не мог разобраться со входом, и еще маленький минус ролы с креветкой, попался два раза панцирь от креветки, была не дочищена.

Елена,

Как всегда вкусно и вовремя

Vovvva,

Заказывал пиццу и роллы.
Быстро доставили... курьер очень вежливый, пожелал приятного аппетита(большая редкость).
И оказался честным, т.к я ошибся в расчете, дал ему на 150 руб больше, а курьер сообщил мне что я ошибся.
Роллы вкусные.
В общем спасибо!:)
Буду заказывать ещё :)

Мельникова Лидия,

Регулярно заказываем роллы и пиццу, все очень вкусно!Спасибо!

Елена,

Никакая еда не стоит того,чтоб её ждать сверх времени ещё 1 час.Люди!Если вы хотите покушать в ближайшее время,то вам точно НЕ СЮДА!Скажу честно-мне сделали скидку за такое долгое опоздание-аж 100! рублей.Это столько стоят слёзы расстроенного ребёнка.Теперь по заказу-вместо роллов с лососем покинули роллы с крабовыми палочками-называется,наверное,с крабом.Это мерзко и низко!Больше никогда заказывать не буду в этом магазине и всем НЕ СОВЕТУЮ!

Светлана Коновалова,

заказывали три пиццы на день рождения, к указанному времени все привезли горячее и вкусное. остались довольны. спасибо за четкость