Что такое не везет и как с ним бороться(( опять доверились и опять...что то пошло не так. эх ждали детки пиццу за баллы.. а в итоге ни баллов,ни пиццы(( забыли опять доложить(( наверное больше не станем обращаться,каждый раз ерунда какая то.
Заказывали на обед пиццу. Заказ сделали вечером на следующий день на 13:00. НО! Нам его привезли в 14:50!!! Т.к кто-то напутал и написал к 15. В итоге обед испорчен, пицца еле теплая. При всем том что звонила девушка вечером все уточняла, сказала что для бесплатной доставки не хватает,, нужно ещё что-нибудь заказать. Добавили лимонад, который в итоге не попал в заказ, точнее его привезли, но баллы за него не начислили. Но это мелочь!
Заказали роллы Ювентус,Барселона и Эби,очень вкусные,всем рекомендую!!!
Заказ отменили, баллы списали
Заказал еду у этой конторы, привезли холодное, пакета у доставщика не оказалось, пришлось тащить все в руках, положили не те соусы, роллы отвратительные
Расстроили( К продукции претензий нет. все очень всегда вкусно, все свежее ,горячее. но вот часто забывают курьеры часть заказа! сегодня мы остались без трех бутылок напитков! дозвониться не получается. деньги на ветер((
Как всегда отлично! В пицце и шаурме не сомневался, а по поводу роллов были сомнения... которые были напрасны. Роллы были очень хороши.
Как всегда вкусно и вовремя
Спасибо большое. Суши очень вкусные.
Быстро, вкусно, качественно, большое спасибо!
Пицца супер, привезли к назначенному времени, рекомендую! Большое спасибо коллективу Hot Pizza.
Качество еды,как всегда на высоте!!!Самая вкусная пицца в Ростове
Спасибо большое! Все вовремя горячее и очень вкусно!!!
Та же история, что и у Наталии. Забили болт на заказ, не перезвонили. Еще и 700 баллов с меня списалось, за виртуальную не доставленную пиццу.
Так что заказывать у них не буду. И другим не советую.
Юрий, здравствуйте! Мы передали Вашу жалобу администратору заведения, где нам сообщили, что заказ был случайно упущен из-за наплыва людей в кафе в тот момент :( Нам пообещали принять дополнительные меры, чтобы такого не повторилось. Приносим извинения за данные неудобства! Баллы также возвращены на Ваш баланс!
Заказали как обычно сет Филадельфия и набор для друзей
Дело было в 19,50
Ждали звонка
Его не получили
Позвонили в 21,25
Оказывается о нашем заказе забыли
И это при том что мы постоянно заказывали в этом месте
Очень разочарован
Испортили вечер
Больше не буду тут заказывать и вам не советую
отлично
заказали сет Филадельфия
и три пиццы
40 минут и все готово
очень вкусно
спасибо
Всегда заказываем роллы и суши в Hot Pizza!очень быстро привозят и очень вкусно!
Роллы и суши очень вкусные!Быстрая доставка!Будем заказывать еще,Рекомендую!
Сделал заказ через приложение, час прождал подтверждения от менеджера, в итоге позвонил сам, обещали просмотреть заказ и перезвонить. Ждал еще полчаса, снова перезвонил сам. В итоге, как выяснилось, мой заказ без каких-либо причин и объяснений был кем то отменен. В результате потраченные полтора часа в ожидании пицц!!! Мы остались голодными!!!
Очень!!! просто НЕРЕАЛЬНО понравился суп Том Ям!!! спасибо Hot Pizza!!!!
Привезли быстро. Понравилась солянка - я заказывал солянки в 6 разных заведениях с доставкой, так вот тут она, ИМХО, лучше всех. И что совсем удивительно, дешевле... Пицца барбекю понравилась
сегодня в 19:07 сделали заказ, в 19:30 ! ! ! позвонили подтвердить заказ ! ... сейчас время 22:00 ...до сих пор везут ! ! ! - звонил уточнить в чем проблема !... трубку не берут !... и зачем мне такая доставка - слов нет
Сегодня заказали двеипиццы-ветчина и грибы и барбекю
Все было готово и доставлено за 40 минут
Горячее,свежее, дети в восторге
Спасибо!
За 40 мин привезли заказ, сет Филадельфия выше всяких похвал, и пицца горячая
Очень рекомендую
Роллы Филадельфия просто лучшие
Пицца 4 сыра и пицца ветчина и сыр, все вкусное и свежее
Рекомендую
Пицца барбекю и роллы понравились, все свежее и вкусное. Будем заказывать ещё)))
пицца вкусная, роллы тоже понравились заказываем не впервый раз, а вот донар с курицей подвёл, не понравился залит кетчупом и майонезом ещё и курица горелая была, а так рекомендую данное заведение!
Вчера заказали пиццу с карбонатом, а привезли с курицей, не вкусную,!!! роллы подача ужасная,! такое ощущение что кризис на контейнера, положили все впритык ещё бы и сверху сели,! роллы разваливаются и холодные, а должны быть запечённые соответственно горячие! Смотрится не аппетитно!
Анна, здравствуйте! Мы связались с администратором службы доставки, который в корне не согласен с Вашим отзывом и лично видел данный заказ, так как был в тот момент на месте. Роллы готовит опытный сушист с 7-летним стажем, оформляются они 100% аккуратно, а горячие блюда заворачиваются в фольгу и везутся в термосумке, потому остывшими быть никак не должны.
очень все вкусное! особенно солянка свела с ума! дети сказали лучшая картошка фри из всех, какие пробовали)) спасибо
Одна пицца из 4х была горелая...
Заказ выполнен отлично, пиццу привезли горячую, начинки много, тесто самое вкусное из всех пицц в городе. Обслуживание вежливое. Буду заказывать ещё.
Заказала комбо-набор "Для друзей", в него входит 3 пиццы и 1л. колы, и плюс пиццу за баллы заказала. Доставщик привез 4 пиццы без чека и колы, сказал что кола не входит в заказ, я попросила чек, после чего он сказал, что сейчас спустится в машину за чеком, и больше не вернулся...
Очень быстро и вкусно
Заказывали роллы и еду за баллы
всё вкусно, роллы горячие, доставка быстрая,
курьер общительный, вежливый, была проблема с оплатой картой, но курьер быстро разрешил ситуацию
Заказ доставили на западный за 1 час. Все было очень вкусно. Особенно удивил размер шаурмы и донара, одному не осилишь. Положили еще ролл в подарок, т.к заказали на 1000 руб.
Самая вкусная пицца и неизменно вовремя!!! На все корпоративные мероприятия заказываем!!! Спасибо огромное, что и сегодня не подвели!!! Постарались и привезли ровно в двенадцать. Суууууупер!!
Очень вкусно, и цена очень приятная. Хотела поставить оценку 5, но не понравилось, что водитель ( в дождь) попросил выйти на улицу встретить его, т.к. он не мог разобраться со входом, и еще маленький минус ролы с креветкой, попался два раза панцирь от креветки, была не дочищена.
Как всегда вкусно и вовремя
Заказывал пиццу и роллы.
Быстро доставили... курьер очень вежливый, пожелал приятного аппетита(большая редкость).
И оказался честным, т.к я ошибся в расчете, дал ему на 150 руб больше, а курьер сообщил мне что я ошибся.
Роллы вкусные.
В общем спасибо!:)
Буду заказывать ещё :)
Регулярно заказываем роллы и пиццу, все очень вкусно!Спасибо!
Никакая еда не стоит того,чтоб её ждать сверх времени ещё 1 час.Люди!Если вы хотите покушать в ближайшее время,то вам точно НЕ СЮДА!Скажу честно-мне сделали скидку за такое долгое опоздание-аж 100! рублей.Это столько стоят слёзы расстроенного ребёнка.Теперь по заказу-вместо роллов с лососем покинули роллы с крабовыми палочками-называется,наверное,с крабом.Это мерзко и низко!Больше никогда заказывать не буду в этом магазине и всем НЕ СОВЕТУЮ!
заказывали три пиццы на день рождения, к указанному времени все привезли горячее и вкусное. остались довольны. спасибо за четкость
Пицца барбекю как всегда просто бомба, заказ сделали за 5 часов до нужного времени, и его привезли четко к указанному сроку, так что если планируете вечерние посиделки не поленитесь и сделайте заказ днём. И тогда будет у вас вкусная горячая пища и свежайшие роллы в срок
пиццу доставили по времени как и договаривались. привезли теплую, пицца морской бум-выше всех похвал. много начинки!!! заказали еду за баллы в виде роллов-все вкусное! спасибо!!!
У этих ребят очень вкусные горячие роллы. И с доставкой порадовали. В прошлый раз ждали два часа. В этот раз, изначально предупредили о том, что доставка будет долгой, а по факту доставили в два раза быстрее. За это отдельное спасибо.
Заказывали пиццу много раз всегда все вкусно и вовремя.
быстрая доставка, приемлемые цены
Заказывала 3 пиццы. Привезли теплыми. 2 пиццы очень понравились, а вот в "курице с ананасами" было мало ананасов и совсем не было маслин, хотя, обычно по рецепту они там должны быть.
Впервые заказывал здесь пиццу и роллы ,все вкусно!!!Что касается доставки, все привезли вовремя пицца и запечённые роллы теплые,спасибо за сервис,в дальнейшем буду продолжать заказывать здесь!!!
Высший класс! Пицца и роллы вышка как всегда! Доставили очень быстро, всем довольны,продолжайте в том же духе!
