Что бы вы понимали, у меня шок, сегодня мы с моей мамой заказали роллы сет "Жара" под вечер осталось 3 ролла ну и моя мама решила их доесть. И знаете что??? МАМА КУСАЕТ РОЛЛ, А ТАМ ЧТО-ТО ТВЁРДОЕ, МОЯ МАТЬ, ЧУТЬ НЕ СЪЕЛА ЭТО
Здравствуйте фото пришлите
Здравствуйте. Сегодня взяли сет"Искушение". Очень вкусный. Порадовали...☺️
Спасибо за приятный отзыв)
всё очень вкусно и быстрая доставка
Спасибо за приятный отзыв)
Здравствуйте,ребята. Мы у вас всё время заказываем роллы и всё было хорошо до сегодня дня. Сегодня я заказала сет"Фаворит",но он реально не фаворит по крайней мере сегодня. Ролл с угрём не свежий.Это чувствуется и запечённые роллы как будто вчерашние и разваливаются. Наверно нужно поработать над ним. Я расстроилась.На фото очень красиво и аппетитно...
Добрый день , спасибо за отзыв. мы вас услышали, сейчас будем разбираться почему вам так плохо приготовили, вам перезвонят
Хотела бы поблагодарить курьера. Вечером, 2 февраля был ужасный снегопад. Я вышла забирать заказ, но мужчина сказал стоять на подъезде, не лезть в сугробы. Сам подошел, без куртки, на улице холодно очень. В общем, мелочь, но было безумно приятно!
Спасибо ,за приятный отзыв)
роллы ужасные разваливаются
отвратительное обслуживание кассира по телефону
Добрый день , мы обязательно разберемся с данной ситуацией
22.10 заказали роллы , сет большой куш ,и очень приятно было видеть хорошую подачу,вежливый персонал и очень вкусные роллы,они просто таяли во рту ,спасибо огромное)))
Спасибо что оценили наше старание)
Долго делали заказ и в итоге 1 из сетов отдали другой!Заказывали 1 раз больше никогда здесь заказывать не будем!!!А работникам советую быть внимательнее и не путаться сеты!!!
Здравствуйте , мы вас услышали , надо было просто позвонить и вам сразу бы все переделали, а долго это из-за большого количества заказов ,делайте предзаказ и вам доставят ко времени, приносим вам извинения за неудобства
Роллы вкусные, креветки очень нежные под панировкой, сыр в панировке тоже огонь
Спасибо за приятный отзыв)
Пицца отличная, роллы к сожалению не очень, один рис да и тот пресный. Стоит отметить вежливый персонал и быструю доставку, но роллы у вас раньше были намного вкуснее
Добрый день мы вас услышали , будем улучшаться
благодарим за вкусные роллы и мидии. заказываем не первый раз, все на высшем уровне
очень вкусно, лапша огонь
отлично, привезли быстро, даже в праздник, роллы были вкусные и пицца тоже, цена оправдала высокое качество по низкой цене👍
самые лучшие
не первый год радуете вкусной едой, акциями и быстрой и удобной доставкой
готовят великолепно, все понравилось, огромное спасибо.
Ещё раз убеждаюсь в том что это место лучшее , спасибо девочкам очень вкусно
Заведение в г. Зверево отличное, накормили очень вкусно
Всегда заказываю именно здесь, цены приемлемые. Всё быстро и вкусно💜
забира сама лапшу с курицей, девчёнки вы просто умнички, каждый раз беру именно у вас эту лапшу, ну очень вкусно, горячее, сытное блюдо! премию вам!
Спасибо Вам за отзыв, будем и дальше стараться)
Были постоянными клиентами вилки палки, сегодня был последний день когда мы решили очередной раз поужинать здесь. Последнее время повара выполняли работу на троечку. Но сегодня они конечно отличились.
Заказали роллы с лососем а вместо лосося в роллах оказалась горбуша консервированная 🤪 спасибо вилки палки за вкусный ужин!😅
есть фото где видно как рис пропитался соком с консервы
Здравствуйте ,мы вас услышали, в ближайшее время свами свяжется администратор
раньше всегда заказывала в вилки палки и было вкусно. в этом году 2й раз заказала и совсем кашмар, сет мини все рис с огурцом😒, отвратительно обманывать , очень жаль
Здравствуйте, а у вы связывались с заведением по поводу этого заказа ? у вас остались фотографии чтобы мы могли показать повару что он так плохо отдал заказ?
Заказывали запеченные роллы и мидии. Очень вкусно и доставка быстрая.
+ доброжелательный и вежливый персонал
заказывали в прошлый раз роллы, начинки мало так еще и разваливались..думали новый сушист практикуется, закрыли на это глаза. Заказали сегодня, такая же картина, в соус окунуть невозможно, иначе весь ролл будет плавать в нем, палочками не взять, даже вилка не справляется со своей задачей. всегда беру роллы в вилках, но теперь уже разочарована
здравствуйте , спасибо за отзыв будем разбираться с поварами, приносим вам свои извинения
Заказали роллы на 1100 ,в приложении написано,от 1000 р запеченные роллы в подарок. Но оказалось что акция уже другая,берёшь на 1500 и вода в подарок. На сайте ни чего не указано.
В заказе указали безналичный расчет,курьер приехал без терминала.
Здравствуйте , да акция поменялась, данные не успели обновиться, приносим свои извинения! а с курьером проведем беседу на счет терминала, спасибо за отзыв
вопрос решили, сделали скидку, спасибо🙏💕
в 19.18 заказала ролы 16 шт и лапшу! до сих пор жду) спасибо сервис огонь. девушка отвечающая на звонок бросает трубку даже не дослушав вопрос!!!!! что это значит? два часа ждёшь, маленький заказ, так ещё и отношение такое хамское.
Добавлено позже: ещё и плюс ко всему указывала безналичный расчёт, но видемо пока два часа готовили забыли об этом и терминал не привезли, пришлось платить наличкой! а если бы налички не оказалось?
Здравствуйте, увидели ваш отзыв , уже начали проверять , приносим свои извинения , в ближайшее время свами свяжется ст.по филиалу
Заказ сделала ли в 19:56,уже 21:21 и так ничего и нет, хотя девушка сказала в течении часа...
Вечер испорчен, жаль, что нет хорошего обслуживания
здравствуйте, да к сожалению мы задержали ваш заказ,у нас курьер пробил колесо, приносим свои извинения , надеюсь в следующий раз такого не повторится
Было все вкусно. Только картошечка прям соленая. Роллы огонь.
Все бы ничего, но в филадельфии нужно заменить твороженный сыр, на более соленый, так как никакого вкуса нет
здравствуйте спасибо за отзыв обратим внимание на сливочный сыр
сет был не вкусный,рис переварен.пицца тоже не вкусная.
здравствуйте, мы будем стараться чтобы в следующий раз было все вкусно
Всегда заказывала у вас ,все было отлично,вкусно,но в этот раз очень разочаровалась.Рис переварен,как каша, очень жирные! с них прям масло стекало,ни разу такого не было.Может сушист поменялся,не знаю.Но в этот раз я осталась недовольна.Надеюсь вы исправите свои недочеты,и будете лучшими в городе.
Спасибо за понимание.
здравствуйте , спасибо за отзыв , да к сожалению майонез который мы закупали у поставщика , не соответствовал тем качествам ,которые нам обещали, поэтому при запекании от него отсекалось масло, сейчас мы все исправили , спасибо что указали нам на недочет
роллы ужасные,один рис и некого вкуса
Здравствуйте , ужасные- это они разваливались или на вид не красивые? один рис -т.е не было начинки, или вам прислали комок риса? как понять не какого вкуса?
Заказ принят не вовремя, якобы в приложении "К порогу" не заметили, что поступил заказ. После звонка в Вилки-палки заказ приняли повторно, доставили в течении часа, как обещали. Из восьми видов роллов, четыре из них были с краями-жопками. В емкостях с вассаби присутствовало много жидкости непонятного цвета. Соевый соус как вода, пресный, безвкусный. Не стоит таких денег.
Здравствуйте,Приложение к порогу это не наш сервис , поэтому бывают заминки с принятием заказа, подскажите пожалуйста как это с краями жопками? На счет васаби и соевого соуса приносим свои извинения ,в следующий раз будем повнимательнее
обслуживание ужас
Здравствуйте, скажите что конкретно не понравилось в обслуживание?
все было очень вкусно, все понравилось, обязательно закажем еще раз:)
очень вкусно, заказываю не первый раз, но пицца в этот раз была оооочень горькая
Доставка больше 2 часов, позвонили через 1,5 часа, сказали ждите примерно 30 минут. А звонили мы в 19:46.
заказали роллы, все вкусно и красиво сделано, пиццу так же берём на постоянке
Часто заказываем у вас роллы, все вкусно и быстро доставляется 💐
Спасибо, что выбираете нас) Мы рады, что Вам всё нравится.
Всё отлично! Позвонили через пару минут после заказа. Привезли в течении часа, как и обещали. Сырный пирог, мидии, запечённые роллы - всё горячее и вкусное. Ролл-подарок за заказ на 1000₽ положили. Спасибо!
Заказывали роллы и мидии .Привезли всё очень быстро.Вкуснейшие мидии ,тёплые роллы.
Роллы вкусные ,сделали вовремя как и заказывали .Спасибо
Здравствуйте всегда рады стараться для вас, спасибо Вам за приятный отзыв)
заказ сделала через приложение, указала в деталях что делается ко дню рождения, сделали мне скидку, которую я не просила, день рождения не у меня к скидке не имею не какого отношения, из-за скидки не дали рол в подарок, почему не попросили паспорт, на что ориентировался сотрудник? я просто просила сделать качественно! спасибо за хорошее настроение !
Здравствуйте , кассир вас неправильно поняла, приносим вам свои извинения , надеемся в следующий раз этого не повторится
персонал вежливый, заказывала через приложение к порогу, перезвонили быстро давставили быстро, за это спасибо
бургер холодный, былочка очень жёсткая, доставка быстрая, заказывала молочный коктейль отказали, сказав что нету, пицца сырая
Здравствуйте, молочный коктейль у нас пока в продаже не появился, как вам могли отказать если его нет? По остальным нюансам если вам что то не понравилось, позвоните и вам все исправят
Доставка менее часа, роллы вкусные.Очень довольны.
мало того что доставка больше 2 часов, так и ещё привезли роллы с размером в горошенну!!!!! ужас просто. без вкусные. заказали 2 сета, а в итоге получили семечки безвкусные !! я бы и одну звезду не поставила
Здравствуйте, ожидание больше 2х часов, потомучто вы не одни у нас заказывайте, и вас предупреждали, что будет ожидание, а нас счет семечек, так извините сет называется МИНИ запеченный, а не макси, про безвкусные только в одном сете 4 вкуса
Просто ужасное отношение,сначала мидии все склеенные привезли,потом вообще в сете волос
И администратора нет на месте
Просто ужас!!!!
сделала заказ в 19:00 сейчас уже 21:00 досихпор жду звонка обещеного в течении 10-15 минут и это не в первый раз не какого обслуживание
Спасибо всё очень вкусно! Заказывали в первый раз!
