подтверждение заказа жду уже более 40 минут . звоню организации - ставят на удержание и включают музыку , с такой громкостью что все соседи слышат!)) ну суть не в музыке , а в качестве обслуживания и работы с клиентами … разочарована !
заказывала картошки и бургер, картошки было ну очень мало 😅
бургер вкусный 🙃
Доставка долгая
Дарья, здравствуйте!
Благодарима Вас за отзыв!
Как всегда на высоте. Очень вкусно 😋
Оксана, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
спасибо. было очень вкусно. советую.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо большое за доставку, очень быстро и все понравилось
Анна, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Заказываю пиццу только у вас, вкус как всегда на высоте. Курьер приехал на 20 минут раньше заявленного времени, все было горячим и хорошо упакованным. Спасибо Вам за прекрасную работу и настроение!
Светлана, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Добрый вечер!!!! Сделала очередной заказ у вас. Если чесно разачарованна!!!! Тальяти было сухое я заказала прожарку медиум но мясо не соотвестствовало и было пересушино!!!! Обидно!!!! Я очень люблю это блюдо, но сегодня было ужасно! Являясь вашим постоянным клиентом не хотелось бы в предь получать такие блюда!!!! Но курьер как всегда порадовал! Доставлено во время и очень приятный и доброжелательный курьер! За это спасибо!
Татьяна, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Акцент принят в работу. Будем стремиться изменить Ваше мнение при следующих заказах.
Благодарю за оперативность доставки и учтенные менеджером пожелания! Все очень вкусно,особенно черничный кляфутти- сама нежность!)
Александра, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо большое за вкусную еду!!!! Отдельное спасибо курьерам!!!! Очень приятные, доброжелательные, терпеливые, замечательные люди!!! Еду привозят даже раньше запланированного времени! Очень довольна вся семья!!!! Ждем с нетерпением новинки!)
Татьяна, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Добрый вечер!!!! Хочу поблагодорить курьера за быструю доставку и доброжелательность!!!! Еда очень вкусная и доставили даже раньше времени!!!!
Татьяна Алексеевна, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Добрый вечер!!!! Хочу поблагодарить за свои заказы!!!! Доставляют во время и бывает даже раньше! Курьеры очень вежливые и приятные! Еда безумно вкусная!!!! Единственное из меню пропали любимые блюда, которые очень хотелось бы заказать (креветки в остром соусе, запеченные мидии с сыром и сендвич бифстроган)!!!! Надеюсь любимые блюда вернутся в меню!!!!! А в целом очень довольна! Спасибо большое! Обязательно буду делать еще заказы!!!!
Татьяна, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Отвратительная пицца! Присутствует горечь ужасная, тесто деревянное и ещё плюс ко всему подгорелое!!! Вообщем очень разочарована, так как до этого посещала ваше заведение не однократно и мне всегда было вкусно у вас!!! Слава богу сэндвич за баллы был вкусный, вообщем голодной я не осталась и спасибо бармену за вкусный коктейль! А пицца пошла в утиль))
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Готовы исправить Ваше мнение при следующем заказе на доставку.
Ждем новые заказы, а так же отзывы и пожелания.
Все отлично, привезли за час, хотя грозились полтора. Еда горячая, все вкусно. У заведения огромные порции, Блюдо за баллы привезли, то есть как мы любим, на халяву.
Непременно сделаю заказ еще как-нибудь.
Юрий, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Все достаточно быстро, аккуратно и вкусно. горячие роллы привезли чуть теплыми, но это из-за загруженности дороги. В целом заказ полностью устроил, обязательно закажем вновь)
Юлия, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Был сделан предварительный заказ. Разочаровал тот момент, что отсутствовали 2 позиции заказа, которые для меня были в приоритете. По поводу качества еды и доставки вопросов нет. Было вкусно! Спасибо!
Екатерина Александровна, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Большой плюс кафе "Mama Donna" заключается в том, что если работниками данного заведения допускаются какие-то "косяки", то их исправляют по первой просьбе и, более того, предлагают клиенту вкусную компенсацию за причинённые неудобства. Конечно, в идеале хотелось бы, чтобы "косяков" не допускалось совсем, но если уж они всё равно случаются, то очень хорошо, что они по крайней мере исправляются и компенсируются, так что не остаётся неприятного осадка от произошедшего. А готовят здесь довольно вкусно.
Мы уже несколько раз делали заказы в "Mama Donna" - и через сайт данного заведения, и через сервис "К Порогу", и раньше всё было более-менее нормально, но вот последний заказ нас конкретно разочаровал. Мы заказали две пиццы: "С лососем и вонголи" (из раздела "Сезонное предложение") и "Со свининой и пепперони", плюс нами было заказано по нескольку дополнительных добавок к каждой из этих пицц, и в качестве бонуса за заказ на сумму свыше 1500 руб. мы получили пьядину с курицей и соусом из тунца. Суть претензии к данному заказу состоит в том, что в пиццу "С лососем и вонголи" не был добавлен заявленный в составе сливочный сыр (а ведь как раз из-за наличия в её составе сливочного сыра мы решили заказать именно эту пиццу, а не какую-то другую с морепродуктами), а в пиццу "Со свининой и пепперони" не был добавлен заказанный нами дополнительный бекон. Когда в блюда не добавляют один или несколько основных или дополнительных ингредиентов - это самое неприятное, потому что ты за эти ингредиенты платишь, а тебе привозят блюда без них, и в итоге получается, что твои деньги улетели в трубу. Как правило, подобным грешат всякого рода забегаловки, и очень жаль, что в кафе "Mama Donna" допускаются такие оплошности, которые обычно присущи заведениям более низкого уровня.
