Роллы запеченные были вкусные, а вот пицца вообще безвкусная😔
Тамара, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, признательны Вам что выбираете нашу компанию, с нетерпением ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Пицца и роллы на 4, доставка на 3 (позвонили за 10 минут до назначенного времени и предупредили, что доставка опаздывает. Заказ приехал через 30-40 минут, соответственно всё было холодное).
Виктория, здравствуйте! Приносим свои извинения, нам очень жаль что разочаровали Вас. Все нарекания примем в работу и исправим. С уважением Ваш Кинг Ролл!
очень оперативная,быстрая доставка
вежливые сотрудники,всё на высоте!
Максим, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, признательны Вам что выбираете нашу компанию, с нетерпением ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Здравствуйте!Доставка быстрая, роллы вкусные как всегда, заказываем только сдесь!
Тамара, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, признательны Вам что выбираете нашу компанию, с нетерпением ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Спасибо. доставка быстрая. Роллы на 4+, но пицца это не пойму что!!!!Основа пиццы просто сырая. Дорогие повара,ну готовте пожалуйста как для себя ,мы за это всетаки платим деньги!!!
сетN 2 не вкусный, из четырех видов роллов не понравился не один и не только мне. Креветки были вкусные, только их забыли очистить от кишки. Пицца Маргоритта была заказана за баллы, на двоечку. Картофель фри и нагетсы вкусные. За опоздание на час оценку не снижаю, понимаю что мы далеко живём. Девочка на телефоне и курьер вежливые.
Очень приятный администратор, доставка быстрая, доброжелательно все сделали, спасибо большое
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады, что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
заказали с мужем в первый раз, администратор Екатерина сразу перезвонила, уточнила заказ, очень приятная, милая девушка, чувствуется профессионализм и серьёзное отношение к своей работе, доставка была вовремя, курьер Никита, очень вежливый молодой человек, всё вкусно, свеженько, сет доставлен горячим, спасибо всему коллективу за доставленное удовольствие, всём удачи и процветания.
Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады, что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
ужасное отношение администратора! хамка !
Вера, здравствуйте! Провели проверку по вашему отзыву. Наш отдел контроля качества прослушал запись разговора с вами. Хамского отношения к Вам обнаружено не было.
обалденно вкусные роллы и пица всегда!
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады, что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Вчера делали предзаказ в пол 1 дня ,на 18:10. заказ был с опозданием почти больше часа! на вопрос ,где мой заказ никто не мог внятно ответить. никакой клиентоориентированности нет, решать проблему никто не хотел и вечно говорили ,что заказ скоро приедет. курьер который недовольным тоном отвечал и отдавал заказ. Мы были постоянными клиентами,но после того как директора не захотели решать проблему и наплевали на своих клиентов желания ,что либо заказывать больше нет! спасибо за отвратительное отношение от всей команды Кинг роллов!
Заказ был сделан 22.03.2024 всё было как всегда вкусно! привезли раньше, чем ожидали!
Тамара, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады что Вам понравились наши блюда. Ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл!
заказала 19.02.2024 (на день рождение) сет 3, пиццу и роллы с угрем на 16:00. Заказ доставили через 45 минут. Администратор позвонила и сообщила, что доставка задерживается через 10 минут после указанного мной времени. Обещали прислать промокод на следующий заказ, чтобы сгладить эту неприятность. Но ничего не прислали. Вес сета 3 сильно отличился от веса, указанного в меню, а именно он был не 1525 грамм, был 1200 грамм. На мой вопрос про вес в меню- администратор сказала, что это вес сырого изделия. В итоге- день рождения был испорчен.
Виктория, здравствуйте! Приносим свои извинения за столь неприятную ситуацию с вашим заказом. Наш руководитель отдела контроля качества с вами связался и урегулировал данную неприятную ситуацию. Наша компания всегда исправляет свои ошибки и совершенствует кухню и сервис. Ждем ваших заказов снова. С уважением Ваш Кинг Ролл!
Да, немного задержались, но привезли горячее, вкусное, с подарком, нам понравилось, будто су-шефа поменяли)
Ника, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады, что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Сделали заказ, его приняли. Обещали через 1час максимум через 1,20мин доставить. Прошло 2часа 10мин ни заказа, ни звонка что задерживают. Ужасный сервис. Если было бы можно ни одной звезды бы не поставила.
заказывали сет номер 1,супер😘все было очень вкусно😋
Тамара, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв о работе нашей компании, мы рады, что Вам понравились вкус и качество наших блюд. С нетерпением ждем Ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл!
как всегда все вкусно👍
Тамара, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады, что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Заказываем очень часто у Вас, всегда всё было на высоте. Но вчера курьер привез роллы все перевёрнутые, настроение и вечер были испорчены, а так всё вкусно, быстро и вежливое обслуживание
Евгений, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, признательны Вам что выбираете нашу компанию. Обязательно исправим эту неприятную ситуацию. Все ваши пожелания, помогают становиться нам лучше для вас. С нетерпением ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Роллы запечённые супер и пицца тоже. Единственное не поняли. Положили один соевый и один имбирь при заказе 2 запеченых роллов. Это так положено или не доложили?
Евгения, добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о работе нашей компании, рады что Вам все понравилось. На ваш заказ в бесплатную комплектацию входит 1 коробка имбиря и васаби, и 1 баночка соевого соуса. Ждем ваших заказов снова. С уважением Ваш Кинг Ролл!
Доставляют всегда вовремя, всё очень вкусно
Алина, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
Очень огорчило это заведение, роллы привезли холодные, доставку задержали на 25 минут.
Поесть нормально мы не смогли потому что обед на работе закончился
После такого не хочется больше заказывать
Виктория, добрый день. Приносим свои извинения за долгую доставку и остывшие блюда, это исключительно наша вина. Обязательно учтем и исправимся. В качестве извинений отправили Вам промокод на вкусную бесплатную пиццу к следующему заказу. Ждем ваших заказов снова. С уважением Ваш Кинг Ролл!
По заказу было все очень вкусно, обязательно будем заказывать в и этом заведении
Оксана, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
спасибо вам за пиццу в виде комплимента🥰очень вкусная👍😘
Тамара, добрый день. Большое спасибо Вам за ваш отзыв. Рады что Вам понравились вкус и качество наших блюд. Ждем ваших заказов снова. С уважением Ваш Кинг Ролл.
Всё очень вкусно и вовремя. Спасибо!!!
Олеся, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады что Вам понравились наши блюда и сервис, ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл.
вместо 30-40 минут , прождали час десять . Самовынос ул Фрунзе
Дарья, здравствуйте. Приносим свои искренние извинения за столь неприятную ситуацию. Обязательно учтем и исправим этот момент, ведь ваши отзывы становятся нам быть лучше. С уважением Ваш Кинг Ролл.
Заказываем, постоянно все отлично.
Юрий, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашей компании. Рады что Вам понравились наши блюда и сервис, с нетерпением ждем ваших заказов снова. С уважением Ваш Кинг Ролл!
Все ооочень вкусно.Пицца в подарок,10 из 10.Спасибо вам огромное,вы единственные в городе ,кто делает вкусные суши.Отдельно хочу похвалить курьера.Я попросила подняться на этаж,была одна с ребенком дома,он согласился ,вежливый,добрый парень ,очень большая редкость.
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады что Вам понравились наши блюда и вежливость персонала). Ждем ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл!
очень вкусно!
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании, рады что Вам понравились наши блюда, с нетерпением ждем ваших заказов снова! С уважением Ваш Кинг Ролл!
заказ не привезли , ждали 3 часа , все время говорили , в течении 30 минут привезем, курьер в пути
Ростислав, добрый день! Приносим свои искрение извинения за испорченный вечер, обязательно все ошибки учтём и исправим. Спасибо что сообщили нам об этом, наша компания всегда совершенствует кухню и сервис. Ждем ваших заказов снова. С уважением Ваш Кинг Ролл!
Роллы вкусные. Привезли относительно быстро для праздника (1.5 часа) Снизили баллы за то, что положили не те роллы. Вместо цезаря темпурв привезли цезарь запечённый. Остались без любимого вида роллов
Софья, здравствуйте! Приносим свои искрение извинения за столь неприятную ситуацию с вашим заказом, во всем разобрались, в преть с нашей стороны такого не повториться. Спасибо Вам за обратную связь, ваши отзывы помогают нам становиться лучше. С уважением Ваш Кинг Ролл!
очень вкусные роллы, берите не пожалеете
Валерия, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв о работе нашей компании, мы рады что Вам понравились вкус и качество наших блюд. С нетерпением ждем Ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл!
доставка быстрая, обрали сет номер 2 и номер 13 . всё было как всегда вкусно!
Тамара, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв о работе нашей компании, мы рады что Вам понравились вкус и качество наших блюд. С нетерпением ждем Ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл!
Очень вкусные роллы!
Роман, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв о работе нашей компании, мы рады что Вам понравились вкус и качество наших блюд. С нетерпением ждем Ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл!
Заказала сет 2 кг и пиццу сырную на годовщину свадьбы. Всё было вкусно, но курьер привёз с опозданием через 30 минут (администратор предупредила что курьер опоздает на 15 минут) и еда была холодная.
Виктория, здравствуйте! Приносим свои искрение извинения за столь неприятную ситуацию, все недочеты учтем и исправим. Наша компания всегда совершенствует кухню и сервис! С уважением Ваш Кинг Ролл!
Много раз заказывала и всегда очень вкусные роллы.Особенно нравится сет номер 1.Рекомендую!!!
Анна, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв о работе нашей компании, мы рады что Вам понравились вкус и качество наших блюд. С нетерпением ждем Ваших заказов снова! С уважением ваш Кинг Ролл!
доставка быстрая, сет номер 2 был очень вкусный👍
Тамара, здраствуйте! Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании! Рады что Вам понравились наши блюда и сервис. С нетерпением ждем Ваших заказов снова . С уважением Ваш Кинг Ролл!
Огромное спасибо за вкусные роллы, заказываем только у вас, по времени никогда не подводили ( и это один из критериев, по которому выбираем именно Кинг ролл),
Светлана, здраствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Рады что Вам понравились вкус и качество наших блюд. Ждем ваших заказов снова! С уважением Ваш Кинг Ролл!
ролы были сухие,Рис очень жесткий и пока курьер вез превратились в кажу
Анастасия, здраствуйте! Приносим свои искрение извинения, спасибо что сообщили нам об этом. Очень жаль что не дали нам возможность изменить ваше негативное мнение о работе нашей компании. Мы всегда исправляем свои ошибки и совершенствуем кухню и сервис. С уважением Ваш Кинг Ролл!
заказали набор ролл и пиццу в 16:00 на время к 19:00 курьер опоздал на 20 минут почти ,и половина из сета была вся перемешана как каша ,вечер испорчен мы голодные остались не приятно
Оксана, здраствуйте! Спасибо Вам за отзыв, еще раз приносим свои извинения что не доставили заказ к указанному времени. Мы обязательно проведем работу над ошибками, что снова радовать вас!
Ребята, Вы лучшие! Огромное спасибо за Вашу работу на всех этапах, от заказа до доставки! Вежливо, профессионально, быстро, четко и очень вкусно! Приятным бонусом стала скидка ко Дню рождения. Удачи Вам в работе и жизни!
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вам понравились наши блюда. С нетерпением ждем Вас в числе постоянных гостей!
доставка быстрая! всё вкусно!
Тамара, здраствуйте! Большое спасибо Вам за положительный отзыв, с нетерпением ждем Ваших заказов снова!
Самые вкусные роллы в Новочеркасске, спасибо большое, будем у вас теперь всегда заказывать
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вам понравились наши блюда. С нетерпением ждем Вас в числе постоянных гостей!
"King Roll❤️van love" я постоянный клиент.Сделали пред.заказ привезли даже чуть раньше) как всегда всё прекрасно! Скидку по случаю ДР тоже сдедали👌😌
Валентина, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв, мы рады что Вам понравились наши блюда и сервис. Спасибо что выбираете нас!
Как всегда все вкусно. Роллы заказываем здесь постоянно. Советую!
Лариса, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что являетесь нашим постоянным гостем и рекомендуете нас! С нетерпением ждем Ваших заказов снова.
Сделала заказ на день рождение. Ролы и пица были вкусные, но обслуживание администратора и доставщика оставили желать лучшего. По телефону администратор сразу не сказала, что скидка 15% на день рождение не проходит если есть заказ за баллы (на сайте об этом также ничего не сказано), а сообщили мне об этом за 30 минут до конца заказа, доставщик опоздал на 15 минут ( заказ был сделан за 4 часа до времени доставки), и доставщик отказался доставить заказ до двери квартиры, пояснив, что если сделан заказ через сайт "к порогу" он не доставляет ( до этого заказывали также и всё доставлялось к квартире). Из-за всего этого день рождение был испорчен.
Виктория, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, доставка в организации выполняется действительно до подъезда, об этом указано в информации, всплывающей при открытии страницы ресторана, но по просьбе администратору может быть выполнена до квартиры. Касаемо ответа курьера: скорее всего он имел в виду доставку к порогу – фактическому порогу квартиры, а не название нашего сервиса. Администратор подтвердил нам, что при заказе напрямую ничего не поменяется и пообещал провести беседу с курьером. Еда за баллы почти всегда не суммируется с другими акциями, это указано в её условиях, но добавили пометку в предложение для именинников, чтобы убрать возможную неверную трактовку. Будем рады Вашим новым заказам!
Виктория, здравствуйте. Приносим свои искренние извинения за столь неприятную ситуацию. Обязательно учтем и исправим этот момент, ведь ваши отзывы становятся нам быть лучше. С уважением ваш Кинг Ролл.
Доставка быстрая! сет вкусный!
Тамара, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв, мы рады что Вам понравились наши блюда и сервис. Спасибо что выбираете нас!
Заказывала на раннее утро, не знаю как они всё успели, но сделали это весьма качественно, ещё и раньше привезли, красота) Буду заказывать снова)
Вероника, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв, мы рады что Вам понравились наши блюда и сервис. Спасибо что выбираете нас!
я в восторге!!!!привезли все быстро!быстрее,чем обещали...все очень свежее и вкусное...продукты качественные...рис не кашей!и не сырой!!!!безумно вкусно!...пицца досталась за бонусы и сделали ее не ,,тяп-ляп,,...ребятки ,пожалуйста!-только не испортитесь,как многие!!!будем брать ещё!!!
Анастасия, здравствуйте! Большое спасибо Вам за столь положительный отзыв. С нетерпением ждем ваших заказов снова. Спасибо что выбираете нас!
всё отлично!
Тамара, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады что Вам все понравилось. Ждем ваших заказов снова! С наступающим Новым Годом.
Заказывали ролы и пицу, всё привезли во время и тёплое. Нам очень понравилось, будем заказывать ещё!
Анджела, здравствуйте! Большое спасибо Вам за столь приятный отзыв о нашей компании. Спасибо что выбираете нас, ждем ваших заказов снова. С наступающим Новым Годом!
