Yume Food

Всё хорошо 👍

Давали надежду много раз этому заведению, так как были ПОСТОЯННЫМИ клиентами! Но управляющий видимо не ценит этого, очень испортились, кассиры хамы, по телефону разговаривают на отвали, при тебе матерятся (девушки кассиры) , впечатление от персонала ужасное…качество тоже испортилось…
Больше нет желания заказывать.

Отвратительный курьер,нахомил! И сказал сама подходи и за забирай!, жаль не читала отзывы! ваши сотрудники это ноль!!!!

Yume Food

Добрый день.

Извиняемся за данный инцидент, в этот день у нас не было курьера, поэтому отправили доставку на такси, вы были об этом предупреждены, плюс к этому вы по телефону нам сказали чтоб курьер позвонил и вы его встретите, а какой диалог у вас с ним состоялся не известно!

все хорошо, спасибо 😉

Yume Food

Спасибо за обратную связь)
Очень рады что вам все понравилось!)

в погоне за количеством , потеряли качество. Увы .. теперь выбор в пользу конкурентов.

Yume Food

Уважаемая Анна Геннадьевна, вы оставили отзыв по заказу который делали от 09.08.24, т.е два месяца назад, и всего у вас два заказа, как вы можете осуждать качество наших блюд на сегодняшний день?

Роллы очень испортились, на днях решила дать им шанс и еще раз заказать, зря. Отвратительно, это была последняя покупка.

Заказали сет, всё вкусно. Есть одно но, не имбиря, ни васаби не было, зато пять баночек с соевым соусом. Спрашивается зачем??? Если у Вас за васаби и имбирь нужно доплачивать, так пусть менеджер говорит сразу, мы догадываться не должны.

4 года я жила в Таганроге(училась), и когда приезжала домой всегда заказывала в yume food. Могу отметить, что тут самая вкусная еда. В других городах всегда было разочарование, нигде не умеют готовить, НО благодаря Yume Food я точно ощущала себя дома.
Огромное спасибо, что вы есть!🔥

Отвратительный подход к клиентам.Сказали что ждать заказ около двух часов,но даже через три с лишним часа заказа не было.

заказали сет в 16.30 на определенное время 18.00, сразу перезвонил оператор и сказал что привезут в течение 1.30. На часах 18.30, звоню оператору, говорят что ждать ещё 20 минут, на мой вопрос почему такое долгое время ожидания , ответили что заказов много вечером , а курьер и сушист одни. так и предупреждать надо сразу!!! что время ожидания будет свыше 2х часов. Никто естественно и не извинился.
Заказывали первый раз здесь ,
скорее всего последний. Сами роллы нормальные, ничего особенного) надеюсь когда-нибудь перестанут готовить роллы с курицей 😂🤦‍♀️

Здравствуйте! заказываем в Yume Food уже почти год! ни разу не пожалела! всегда вкусно и красиво! соотношение цены-качества просто 🔥 качество даже превышает! повара отлично выполняют свою работу! менеджерам отдельный респект за приятное общение с клиентами! всегда выслушают пожелания и стараются стать лучше после каждого замечания! навсегда с вами 🤍

такие нежные роллы еще нигде не пробовала . очень вкусно и сытно ! спасибо команде ,крутые❤️

Добрый вечер.Всегда вкусные роллы и шедевральная пицца.Очень нравится.

Мы уже года два делаем заказ на доставку именно в ЮмиФуд,вкусные свежие роллы,пицца,кукси,салаты...На любой праздник или просто так выручает.Голодными не останетесь.

Сколько раз заказывали, всегда привозят вовремя, а главное всё вкусное и свежее. Спасибо!!!

Мы с YUMEFOOD уже четвертый год, и нам всё очень нравится 😍 Разнообразие вкуса для всей семьи)) Всегда всё свежее и вкуснющее)) Персонал вежливый)) А акции и скидки вообще огонь 🔥 YUMEFOOD это любовь с первого кусочка 😋

Не один раз заказывала и каждый раз все очень вкусно. Дети мои всегда в восторге, приготовлено от души, рис отличный, набор из разнообразных роллов, невозможно остановиться и не скушать все до последнего.

Не первый раз заказываем, очень вкусные роллы. Я бы сказала, самые вкусные!!! Всё свежее, упаковано супер! Доставка точно по времени. Всем советую только ВАС!!!💞💞💞

Лучшие роллы которые только ела!и размер,и начинка!Бургеры,картошечка,пицца,сырные палочки,мммм, объедение!Дети в восторге,и взрослые тоже!!!Ребята большие молодцы!всегда доставка вовремя,все горячее!рекомендую!

Это лучший роллы во всем Батайске. Уже больше года заказываем только здесь! Большие, сочные, вкусные. Приходилось пробовать в других местах - даже рядом не стоят. То рис сухой, то начинки нет. Эти роллы большие. Харуки вообще любовь любовная! Очень рада, что есть такое место у нас в Батайске, а не думаешь, как раньше, где бы заказать, чтобы хоть немного было вкусно.

Заказ сделала в 19.45,оператор сказал что заказ привезут через полтора часа,в итоге привезли больше чем через 3 часа. Бургер резиновый,роллы на 3чку,единственный + что все горячее.

Закал вок, в приложение одна цена, по факту, когда пришел забирать,другая?! это как называется?

что за организация! ждёшь подтверждение заказа по пол часа,потом везут два часа,меню не точное ,нет того чего хочешь заказать!на фига тогда оно в меню!

Ролы вкусные, если не выходные и праздники доставка 40 минут
Заказываем только здесь ни разу ни косячили, в группе раз в неделю розыгрыши,

заказ сделали через приложение, в 18:00 подтвердили заказ, сказали ждать 1,5 часа. привезли в 20:25. роллы вкусные.

в роллах был волос. На это никак не реагируют, на сообщения не отвечают. доставка ужасная

очень долгая доставка..

К сожалению, оценки выше не заслуживают.
Ужасный сервис! Сделали заказ через приложение, в итоге не перезвонили, чтобы подтвердить заказ и передать в обработку. Мы связались с организацией около 18.00 и согласились ждать 2,5 часа. Доставка занимает 10 минут до нас. В итоге пицца приехала в 21.30, через 3,5 часа. Вечер испорчен. Если собираетесь заказывать что-то к конкретному времени или празднование, советуем более пунктуальные заведения.

Заказываем второй раз! и не разочарованы,роллы очень вкусные! пица тоже понравилась! сервис отличный, на какое время заказали во столько и привезли! спасибо вам , за доставленное удовольствие!🔥🔥🔥

доставка почти два часа, подарочный ролл наруто, полный ужас. Сет Тесла хорош

Прекрасный сервис, штат работников профессиональный. Мне понравился продукт компании и умение работников разрешать возникшие ситуации быстро и тактично. Роллы свежие и вкусные.

Ужасный сервис
сделала заказ в час дня, на доставка к 18.00, заказ привезли в 19.30, еще и отвратительные роллы, не свежие и разваливаются все, вечер испорчен

Первый раз мы заказали роллы в Yume Food! и ни капли не пожалели о выборе! быстрая доставка! все свежее, очень вкусно!! буду рекомендовать Вас!! и конечно будем продолжать делать заказы! спасибо за вкусный ужин!

безумно вкусные роллы, берем только здесь

ну это впервые такое, кислый имбирь
и сырой картофель фри
ребята, вы же кормите людей

YUME FOOD ты очень крут!!!
Заказали в первый раз,
Организм пришёл в экстаз,
Что ни сет, то объедение,
Что ни ролл, то наслаждение,
Пицца просто волшебство,
Безупречно у Вас всё!!!
Мы желаем Вам успеха,
Процветания и побед.
Будьте лучшими из лучших,
Равных Вам пусть будет нет!!!

оператор максимально недовольная девушка,когда не смогли дозвониться до меня,я сразу перезвонила и мне с недовольство сказали,что отменили заказ. лапшу перепутали,морепродуктов там практически нет. Один ролл не соответствует описанию. Но самое главно-это конечно персонал

Я, конечно, понимаю, что праздничный день много заказов и всё такое... Но косячить зачем? Сет не соответствует описанию, пиццу заказывали пепперони, приехала мясная... Холодная и пригоревшая🤦🏻

Yume Food

Добрый день, извиняемся за данный инцидент. если у вас есть фото или видео с данной пицце, отправьте пожалуйста нам на воцап, и мы обязательно исправим ситуацию, если вдруг опять случиться что нибудь подобное, звоните сразу менеджеру 89281471915, через него можно всегда решить проблему в вашу пользу!

Сделали предзаказ на 8 марта, пришли ко времени, всë забрали. Были классические роллы и суши. Всë вкусно🥰

Предварительный заказ на 8 марта через приложение, выбран самовывоз. Звонит курьер и спрашивает меня где я живу по адресу Ленина 219 (ВНИМАНИЕ! Это адрес заведения Юмифуд) У меня возник только один вопрос, что курят операторы или когда они просыхают?))) При озвучивании претензии в заведении, девочки операторы начали со мной спорить и доказывать что я им диктовала адрес. Просто нет слов. Являюсь постоянный клиентом и всегда заказываю самовывоз, т.к. курьеры принимают только наличку, а идти мне недалеко. "Спасибо" за испорченное настроение в праздник. Наберите нормальный персонал либо обучайте их и расскажите им наконец, что такое клиентоориентированность!

сделала заказ, был самовывоз через 40мин., приехала с опозданием на 15 мин, а мой заказ не готов и его даже не готовили, при этом не извинились. сервис страдает, это был мой последний заказ, хотя ранее всегда выбирала это заведение. еще списали баллы и не вернули.

Заказываем роллы теперь только у вас)))) очень вкусно, нравится всей семье!!!!!!!!!

Отличное место, всё очень вкусное. Всегда всё свежее, порции большие, начинки много. Персонал доброжелательный. Рекомендую однозначно всем попробовать именно здесь и вы не останетесь равнодушны🤤

Заказывали не один раз, всегда очень вкусно, бургеры очень вкусные, хотя никогда не признавали не где, а попробовав Ваши бургеры, были в восторге. А ролы вообще какие то волшебные 😄 они съедаются за секунды ❤️ всех своих друзей подсадили на ваши роллы и пиццу 👌🏻

Заказывала несколько раз. Брала роллы, пиццу, лапшу, ещё не весь ассортимент пробовали, но из того что пробовали больше всего понравились роллы Нотердам и Домбай. Лапша тоже вкусная, сыну очень понравилась Карбанара, но при повторном заказе с ней было что-то не то, за это звезду снимаю и на это никак не отреагировали, хотя момент был описан. после этого карабанару больше не брали. В целом неплохо. Хорошие сеты по составу роллов, цена приемлемая. хороший бонус в виде соуса к пицце, это тоже плюс.

Всегда все нравится, роллы бомба, пицца, картошка да все в принципе)) и доставка не разу не задерживалась

Очень вкусные роллы, начинки как положено и пицца 🔥, да вообще все нравится.

Вкусно, красиво, доброжелательное отношение, свежие продукты, всё привозят с пылу с жару .запечённые роллы отдельная любовь.рекомендую.

очень долго везут заказ! мало того что после онлайн заказа ждала пол часа подтверждения ещё и 1,5 часа ждала! отвратительно работает доставка!

Рекомендую однозначно!Лучшие роллы в Батайске. Сет Техас, харуки и находка наша семейная любовь.Всегда по времени, всё теплое(то, что должно быть теплым), всегда приятный разговор и очень доброжелательное отношение, и на доставке, и на самовывозе.