Япончик

Ужасно. Роллы как будто руками смяли кое как, вкус ужасный. Сыр кислый. Темпуру вообще не дорезали, 4 здоровых куска просто оставили и забыли. Внутри серединки огурца раскисшие. Я когда дома роллы первый раз делала и то намного лучше собрала. Тут дети лепили что ли в подвале?

Япончик

Добрый день, Олеся. Мы очень удивлены произошедшим, мы постоянно следим за качеством выпускаемой продукции. Если действительно такое произошло, мы приносим свои извинения. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка контроля качества. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность. С уважением, администрация ЯПОНЧИК

Берем на постоянной основе, очень вкусно! Невероятно радуют цены😍Заказывали роллы в вечер воскресенья, на удивление, приготовлено все было очень быстро.

Япончик

Здравствуйте! Благодарим вас, Екатерина , за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая желанная награда для всего коллектива. Заказывайте снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, администрация Япончик.

Решили впервые здесь заказать доставку на дом и приятно удивились. Всё вкусное, свежее, аккуратно сложено. Замечаний никаких нет, но можно и побыстрее доставку)К тому же низкие цены при высоком качестве роллов. Советую всем)

Япончик

Здравствуйте. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.

Так держать! Роллы наивысшего качества, такое и за такие деньги больше никто не делает) Действительно очень вкусно!! Спасибо за ваш труд и любовь к своему делу!

Япончик

Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.

Заказала ролл «нежный микс», очень жаль, что нельзя прикрепить фото. В меню можно посмотреть как он выглядит, получилось «ожидание/реальность», привезли ролл в котором сверху лежат вареные ломти селедки вместо угря. Позвонила узнать, что мне привезли, в ответ я слышу, что некий Влад сейчас выйдет на улицу из под камер и все мне расскажет. Вместо извинений и возмещения ущерба, я слышу, что сейчас все продукты выросли в цене и поэтому вы получили вместо угря вареную селедку, по этой причине Влад в очках - не считает это обманом. Я думаю, что Роспотребнадзор так не думает.

Япончик

Добрый вечер, Елена! Согласны, что такое отношение испортило вам впечатление о нашем заведении. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения. По итогу проверки, будет проведена работа с персоналом, виновные буду наказаны вплоть до увольнения. С уважением, администрация Япончик.

Отвратительно! Заказали сет запеченный. Обещали доставить в течение двух часов, привезли через 40 минут!
Но что привезли???!!! Ни о лососе, креветке и угре речи нет! Все роллы с чем то мерзким , подобием дешевой вареной колбасы 🙈. Конечно есть это не возможно не по вкусу, ни по виду! Все в мусор! И деньги и настроение в…..! Эта организация теперь табу. Есть фото! Не то, что не советую! Предостерегаю!

Япончик

Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отзыв. Искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны уровнем сервиса. Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправиться. Ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции. С уважением, администрация Япончик.

Спасибо большое, ооооочень вкусные роллы, доставка вовремя, доброжелательный персонал, будем ещё заказывать! Всего Вам доброго!

Япончик

День добрый, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Надеемся увидеть вас вновь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация Япочник.

Ужасные роллы! Смотрела по отзывам, думала вкусно, огурец полу гнилой, весь аппетит испорчен, вечер тоже! Очень жаль что так не вкусно!!!
Советую директору попробовать что готовят повора!!!! Ни вкуса рыбы , ни сыра, один вкус гнилого огурца!
Ощущение что съела просто рис с огурцом!!!

Япончик

Добрый вечер, Наталья.
У нас такого быть не может, мы постоянно следим за качеством выпускаемой продукции. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность.
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции.
С уважением, администрация ЯПОНЧИК

Заказала , сет запечённый 1. Ни креветки, ни угря, ни лосося НЕТ совсем . Приехали все одинаковые с амлетом.Не советую заказывать, совсем.

Япончик

Наталья, добрый день! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление. Даём вам развернутый ответ для улучшение качества обслуживания.
По технологии приготовления, все ингредиенты "креветка,лосось,угорь,морской коктейль" согласно позиции ролла, смешивается с яки-соусом и наносятся сверху ролла в виде шапочки и запекаются внутри яки-соуса за счёт чего они становятся нежными и вкусными и имеют характерный вкус ролла. (Но не внутри ролла!) Внутри ролла находится всё согласно описанию.
С уважением, администрация ЯПОНЧИК

Отличные ролики, особенно запечённые. Начинки много, ешь и чувствуешь вкус конкретного вида. Заказываю не первый раз. Советую всем.

Япончик

Александр Семенов, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, администрация Япончик.

Роллы очень вкусные, но заказ привезли на час позже, чем крайне возмущены

Япончик

Здравствуйте, Настя ! Спасибо Вам за то, что поставили нас в известность о ситуации, с которой столкнулись при заказе роллов. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Все отмеченные Вами недостатки будут обязательно устранены. С уважением, администрация Япончик.

из всех вкусные были только запеченные. соевого много, но в одной миске, каким образом делить на всех? салфеток не было вообще. сыр безвкусный, начинки мало, риса много, разваливаются, а рыбу крошили…

Япончик

Здравствуйте, Анастасия Алексеевна ! Спасибо Вам за отзыв. Искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны уровнем сервиса. Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправиться. Ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции. С уважением, администрация Япончик.

Невероятно вкусные роллы! Действительно чувствуется, что ешь разные виды, а не просто рис, всё очень свежее. Цены очень порадовали! Хоть и новогодние праздники, приготовили быстро, доставили горячими! Оценила вся семья, будем заказывать ещё👍🏻💕

Япончик

Здравствуйте! Благодарим вас, Дарья Кирилловна, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая желанная награда для всего коллектива. Заказывайте снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, администрация Япончик.

роллы невкусные от слова совсем, рыба на Филадельфии подсвечивается, никогда не видела такой тонкой.
Зоя потраченные деньги!!

Япончик

Здравствуйте, Морозова Наталья! Спасибо Вам за отзыв. Искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны уровнем сервиса. Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправиться. Ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции. С уважением, администрация Япончик.

роллы были вкусные только когда готовила женщина, а сегодня ощущение, что готовил стажёр
очень не вкусно и не аккуратно

Не смотря на вечер пятницы, заказ приняли,и доставили быстро,в течении 40 минут,роллы очень вкусные, очень всё понравилось, прямо класс.

Япончик

День добрый, Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Надеемся увидеть вас вновь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация Япочник.

по моему мнению роллы делал стажёр, сделаны очень не аккуратно,их не то что палочками даже вилкой не возможно есть,просто перемешать все вместе и слепить большой пирог из роллов,вассаби налили как будто подлива морского ежа,Если Ивлев это увидел,его бы увезли в больницу,очень не приятно,это же не бесплатно,а за деньги,можно же ответственно подойти к своей работе.

Очень вкусно. Доставка вовремя. Рекомендую.

Самые невкусные ролы🤦‍♂️

Делали заказ на прошлый выходных,очень довольны.Роллы вкусные,привезли раньше.Очень удобно делать заказ по приложению.

Была приятно удивлена, сделав заказ. В роллах есть рыба, они вкусные, нормального размера. Даже не ожидала такого соотношения цены и качества.

горячие, вкусные, детки довольны , спасибо )))

Отличные роллы и суши,очень вкусно,доставка вовремя.

Спасибо за работу команды,привезли вовремя,роллы очень вкусные,все понравилось,будем заказывать ещё.

Очень довольны,вовремя привезли,роллы очень вкусные.

Первый раз заказывали роллы в этом месте. Ждать пришлось 2 часа - вечер пятницы, возможно много заказов. Жаренные/темпура и запечённые очень вкусные, обычные же роллы особо не впечатлили.
Немного огорчил и найденный в имбире волос

Хуже роллов я никогда не ела. Сплошной майонез, все в масле, запах масла. Верхушки все сгорели, имеется вкус гари. На сайте картинка сета запечённый 2 хорошая, а привезли убожество, которое ни на один процент не соответсвует картинке. Не советую никому эти роллы, ПРОСТО КОШМАР.

Даже если собаке это дать - она это есть не станет. Слеплены коряво, майонеза очень много, рис сварке плохо, соевый разбавлен - пришлось свой наливать. Доставка в течении 2-х часов. Худшие роллы в моей жизни на данный момент.

Доставка минута в минуту, роллы по вкусу нормальные.Но сумма чека была больше,не 723,760 р.Это не критично,невелика сумма.Но оплата только наличкой,могло бы оказаться,что и не хватает.Проверьте цены,на сэт 1 и 2 цена точно стала выше.

ЯПОНЧИК👌Ооочень Вкусные роллы, никогда не опаздывают☝️
Спасибо большое🙌

Ролы на четверочку. Многовато майонеза. Но вкусные и сытные. Доставили быстро.

Сет отправила в мусорное ведро . Его есть не возможно.

самое элементарное не сделали,рис сварен не правильно роллы рассыпаются по мелким рисинкам взять ролл просто не возможно, больше заказывать не буду

Как всегда всё на высшем уровне!!!! Заказ привезли через 1-30 часа, как и просили. Роллы очень вкусные, курьер вежливый. Будем заказывать здесь ещё!!!!!!

Вкусно но слишком много сладкого соуса, роллы кажутся все из за него одинаковыми

Заказал сет запечёный #1. Опоздали на 20 минут, в темпуру не доложили два ролла, а остальные были просто ужасны, на вкус одинаковы все, слишком много сладкого соуса, несколько роллов расковырял, лососем или угрём и не пахнет, что то очень похожее на минтай. При этом заказывал месяц назад, было намного лучше, кажется, как будто в другом заведении делали. Ещё и соевый соус всего один, хотя указывали на 3 персоны.

Заказали сет запечённый на компанию. Привезли по готовности, через 1,5 часа. Всё тёплое, вкусное.
Как всегда.... ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!

Делали заказ в субботу к 18.00.Привезли все вовремя.Хотели попробовать именно суши,нашли два интересных сэта.Есть ,конечно,разница того,что картинке и того,что в жизни😆не такие красивые,некоторые упали.Но мы быстро все поправили и по вкусу все было просто замечательно.Мы остались довольны.

Много раз закывала тут сеты и с каждым разом все хуже и хуже. Можете даже не читать, какие роллы входят в желаемый сет, по тому что по факту их не будет. Привезли сет на 2 кг из 4 видов ролов, отличились только тем, в чем обваляли рис, хотя должны были быть совершенно разные. Это был мой последний заказаз в данном кафе.

быстро и вкусно

быстро и вкусно.

Все супер, роллы как всегда на высоте, вкусные и большие. Заказ доставляют всегда вовремя поэтому все запечённые роллы прибывают тёплыми!

Заказывали роллы, очень понравились! Приехали во время, запечённые роллы были ещё тёплые, что очень обрадовало.

Заказывали роллы, очень понравились! Приехали во время, запечённые роллы были ещё тёплые, что очень обрадовало.

Заказывали сет роллов, ждали два часа пятнадцать минут, звонили на номер, с которого принимали у нас заказ, 6 раз там сбросили ) в итоге роллы были холодные и не вкусные

Заказывали сет запечённый 2 и сет темпурный 5 . Роллы просто шикарные, большие порции и очень вкусно . Большое спасибо Япончику за оказанное удовольствие!!! Самое главное , что не мало важно, для тех , кто любит роллы и часто заказывает это очень , очень доступная цена и отличное качество . Япончик мы ваши фанаты , теперь мы с вами !!!!!

роллы почти все разваливались. я заказала 6 видов ролл!! где бы я раньше не заказывала ролллы, на каждую порцию было по соевому соусу на порцию . здесь все до безобразия. .. на 6 порций ролл положили 2 порции соевого соуса. .да, они были больше обычной порции,но из расчета 6 порций это было хамство!!!!

заказ привезли через 1,5 часа. очень извинялись, что долго. но меня все устраивает роллы на высоте!!! за 950р огромное количество роллов. еще на завтра осталось. молодцы!! вкусно. запеченые вообще бесподобные! спасибо!!! теперь будем только с вами. у других ресторанов на эту сумму мы голодные оставались. Процветания вам! Побольше заказов

Соотношения цена качество меня устраивает. Доставка не дольше 1,5 часов всегда. Один раз в чеке сумма была больше, чем на сайте, оплатила, а потом увидела. Позвонила, сразу разницу скинули на телефон. Так что в целом, довольна!

Роллы хорошие, но соус всегда привозят разлитым