сами роллы неплохие, а вот сервис хромает, я заказал на 1700 рублей и мне не привезли подарочный ролл. когда позвонил им сказали ну ладно сейчас довезем, но и это ещё не всё, когда начал смотреть чек то оказалось что доставка в приложении указана 50 рублей а по факту с меня взяли 100 рублей,
мелочь но неприятно
вчера делали заказ.были очень разочарованы ! не возможно есть большие ролы ни палочками ни вилкой! просто бесформенная куча риса с добавками,а креветки не чищены!!!! с пищеводом прямо!!! раньше даже рекомендовала вас друзьям!! больше заказывать не буду.
Все понравилось, доставили в назначенное время.
добрый вечер, первый раз заказали и последний. все разваливаются ,сухие ,холодные в место (горячих). вообщем вечерок хороший ,но ужин расстроил
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы остались расстроены нашими блюдами и доставкой. Ваш заказ был доставлен за 11 минут после того как он был упакован, остыть он не мог, так как мы упаковываем все боксы в фольгу и запеченные роллы мы доставляем в термосумке. В заказанном Вами сете был один ролл холодный с шапочкой, возможно Вы думали что он должен быть запеченный, мы учтем данный момент и сделаем пометку в меню, чтобы не вводить наших клиентов в заблуждение.
Здравствуйте, хочу поделиться и поблагодарить за вкуснейший ужин, заказывала запечённые мидии ( их там было 7 шт, впервые такое, всегда, в других заведениях, 5-6 шт) и пиццу с грибами, всё очень вкусно, в пакетик были запечатаны- салфетки, палочки, жаль, что не могу загрузить фото. Рекомендую!!!!!
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравились наши запечённые мидии и пицца с грибами. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши блюда были вкусными и качественными. Ещё раз спасибо за ваш отзыв! Ждём вас снова!
Все понравилось, вкусно, вовремя, рекомендую 👍
Здравствуйте. Очень приятно видеть Ваш отзыв. Спасибо!
Всё хорошо, всё вовремя.
Добрый день. Благодарим за Вашу обратную связь.
Абсолютно все роллы рассыпаются, рис сухой до невозможности, получается каша, половину отдали собаке, спасибо! 2звезды за начинку
Здравствуйте, Марина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что наши роллы не порадовали, а расстроили Вас. Мы обязательно проведём проверку в отношении сотрудника, выполняющего данный заказ. Спасибо, что оставили свой отзыв. Именно отзывы помогают найти слабые стороны и исправить их.
Доставка приехала быстро, все было очень вкусно
Здравствуйте. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Будем и в дальнейшем только радовать Вас.
Всё, как всегда на высоте. Спасибо, огромное, вкусно, во время всём довольны
Здравствуйте. Нам очень приятно, что Вы регулярно заказываете у нас. Будем и дальше радовать Вас вкусной едой. Спасибо за обратную связь!
Заказываем роллы уже не в первый раз, всё очень нравится, вкусно, красиво, во время. Спасибо огромное за отличное качество продукции.
Добрый день. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Благодарим за обратную связь. С нетерпением ждём Вас снова!
Заказывали роллы в первые, очень понравились, начинки много, всё вкусно и качественно. Доставка своевременная, очень довольны.
Здравствуйте. Мы очень рады, что Вы остались довольны. С радостью будем ждать Ваши заказы снова!
Заказ доставили быстро, вежливый курьер, роллы на вкус понравились, вот только размер у всех разный, такое впечатление, что на некоторые компонентов не хватало. Была удивлена, что соевый, имбирь в заказ не входят. Всё доставили тёплым, в целом всё хорошо.
Здравствуйте. Благодарим за Вашу обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С поваром незамедлительно будет проведена беседа. Мы проследим, чтобы более такого не повторялось. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших надежд относительно качества наших блюд.
вчера заказывали роллы , всегда нравилось как они готовят . но вчера был какой то ужас . все сухие не вкусные . еще и доставили все перевернутое 🤦♀️каша какая то . расстроились сильно . больше брать не буду . доставка 300 р как бы не дешево
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы остались расстроены нашими блюдами и доставкой. Мы обязательно с Вами свяжемся, чтобы разобраться в данной ситуации.
Заказываю роллы уже ни в первый раз, всё очень вкусно. Начинки много. Единственное что расстраивает, (имбирь, соевый соус) покупается отдельно. Цены не дешёвые я бы сказала, должно входить в стоимость.
Здравствуйте. Благодарим за Вашу обратную связь. Очень рады, что Вам нравятся наши роллы. По поводу комплектации - нам пришлось сделать её платной, чтобы не поднимать цены на сами роллы. Наши цены обусловлены качественными продуктами, которые мы приобретаем у проверенных поставщиков. Очень надеемся увидеть Вас снова!
не могу поставить 3,5 , поэтому просто 3 суши большие и вкусные, однако большинство из них разваливаются и это не приятно, причём даже стандартные суши рассыпаются и потом ты их вылавливаешь, даже темпура рассыпается, вкусно-да, удобно - нет, так же комплектация платная, а бесплатные салфетки с лимоном сухие, надеюсь, что это исправят. а
Здравствуйте. Прежде всего мы хотим поблагодарить Вас за отзыв. А также заверить, что наши повара всегда тщательно скручивают ролл при его изготовлении. Ваш заказ не стал исключением-мы провели тщательную проверку по записям с камеры на кухне. Ролл по естественным причинам может разваливаться, если его сильно погружать в соевый соус. По салфеткам - мы обязательно обратимся к поставщику, чтобы выяснить причину сухости влажных салфеток.
Первый раз заказали роллы, сет ,,горячий,, очень вкусный , и ролл ,,радуга,, вообще супер - начинки много, вкусные. Остались в восторге, ожидание и реальность превзошла себя.
Добрый день. Спасибо за Ваш развёрнутый отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны. С нетерпением ждём Ваших заказов снова.
очень вкусные роллы, заказывала сет хрустящий, осталась довольна, буду заказывать ещё.
Здравствуйте. Мы очень ценим, что Вы нашли время оставить свой отзыв. Рады, что Вам понравились наши роллы.
Очень вкусные и крупные роллы👍🏻начинки не жалеют. Цена соответствует качеству😊
Здравствуйте. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наши роллы. Хорошего дня!
Очень вкусные роллы, много рыбы, всё свежее
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда за высокое качество нашей продукции. Будем рады видеть Ваши заказы снова.
Просто отлично, все сытые и довольные
Добрый день. Мы очень рады, что Вы остались довольны) Благодарим за Ваш отзыв.
Самые вкусные роллы. Спасибо большое за вкус и качество. Ели с большим удовольствием
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны.
самые вкусные роллы в Шахтах ,большие ,сочные ,много рыбы!главное все свежее
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Будем рады Вашим заказам!
