27 мая заказали жареный сет, хотели отметить последний звонок. Обещали доставку через 1.20-1.30ч. Привезли через 3 часа. Роллы холодные, в одной упаковке были перевёрнутые. Дозвонилась раза с пятисотого. Думали,что не дождемся.... Разочарование.
Здравствуйте, Наталия. Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в данной ситуации. Приносим свои извинения...
Заказали роллы в 15.40 я разместила заказ, перезвонили для подтверждения через час, а роллы привезли в восемь вечера, я понимаю праздник и много заказов, не берите заказы если не можете отдать, праздник был испорчен, дочка ушла домой так и не дождавшись, да и мы с мужем уже не хотели есть в такое время. Больше не буду заказывать в этой организации.
Добрый вечер, Анна.Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и примем все необходимые меры по улучшению скорости доставки. Приносим свои извинения...
заказали
согласовали
ждали 4часа, через два часа звонили узнавать сказали что почему то заказ в обработке (судя по всему даже не делали ещё)
потом ещё звонили звонили , в итоге через 3часа созвонились и отменили заказ ,вроде все , но через час нам привезли этот же заказ и при этом они не видят у себя что заказ отменен , странно , но мы заказали в другом месте , сюда больше не ногой, ужас а не обслуживание в общем !!!
то разваленное и есть не всегда возможно а тут ещё их не понятки
Добрый вечер, Виктория.Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства...
не положили соус,а в чеке он есть)
Добрый вечер, Арина.Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Заказали сет Горячий и Калифорнию с лососем. Всё привезли свежее, вкусное, теплое. Васаби огонь, мужчины были довольны остреньким). В подарок положили ролл Рико, неожиданно и очень приятно. Кстати, мне он понравился больше всего. Доставка немного раньше обещанного. С безналичной оплатой оказались проблемы, но можно было переводом или наличкой оплатить, поэтому все норм. Спасибо, 5 звёзд вам.
Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за положительный отзыв! 🌟 Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. 💖 Ждём Вас за новыми заказами! 🍣
Жареные роллы пропитаны маслом, некоторые чересчур зажарены. с оплатой тоже проблемы, в приложении поставила картой, оператор сообщила что только перевод, в итоге курьер сообщил что только наличные. В первый и последний раз заказала тут.
Добрый вечер, Анна. Благодарим за обратную связь. Мы внимательно рассмотрим ваш отзыв и примем необходимые меры. Приносим свои извинения.
Заказывали сет "Тот самый", доставили быстрее, чем было указано 👍🏻 но сами роллы не очень (( очень много риса, не равномерно распределён, в жареных рис был буквально пропитан маслом, что очень портит вкус, в контейнере роллы плавали в масле.
Так же вопрос по доставке, в приложении указано, что доставка бесплатная, а в чек включили 100р за доставку, не много, но не приятно и не понятно 🤷🏻♀️
Добрый вечер, Анна Викторовна. Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Заказали 2 разных сета, на внешний вид кроме зелёных все одинаковые. И максимально непонятно для нас было зачем в каждой порции омлет. Такое чувство было, будто в двух разных сетах был только рис и яйца.
Добрый вечер, Ирина.Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы обязательно исправимся!:) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Спасибо. Всё отлично.
Добрый день, Жанна. Благодарим Вас за положительный отзыв! Ждём Вас и Ваших друзей с нетерпением =)
Всё хорошо.
Вкусные сочные роллы, суши и онигири. Лосось в суши вкуснее обычного в разы.
Добрый день, Евгения Ивановна! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Заказали кроме сета и роллов, 5 штук онигири с креветкой по 159 р.
Нам их посчитали по 169 р. Т.е. взяли на 50р больше. Ещё 30р.потратила, пытаясь дозвониться в Суши Даром на городской телефон. Вобщем, одни убытки(
Добрый вечер, Жанна. Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Заказала сет " прощай диета". Доставка вовремя, роллы свежие, неплохие, цена 🔥🔥🔥. Жаренные были прям очень вкусные
Добрый вечер, Наталия! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Вкус омрачили кости от рыбы. Немаловажно! за самовывоз должен был быть рол в подарок-подарка не было
Добрый день, Ольга. Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
У пиццы всё дно белое, а борта пересушенные настолько, что каменные. Не вкусно, не советую
Добрый день, Алёна.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Пицца в этот раз очень порадовала, теплая, сочная, нежная, с тестом полный порядок и начинки достаточно. Прям огонь! Слопали вмиг. Премию выпишите повару, который готовил нам пиццу 9 января. Если всегда будет такая, то буду брать только у вас, обещаю!!!! Нагетсы детям понравились.
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Очень вкусные роллы, суши и онигири.
Быстрая доставка.
Добрый день, Жанна.Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Ждём Ваших заказов с нетерпением!
отвратителтная организация. цены на онигири в приложении и по факту отличаются. привезли рол, которого даже нет в меню, вообще не соответствует не то, что бы внешнему виду, но и составу. составила жалобу в росспотребназдор
Добрый вечер, Валентина.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Доставка во время, спасибо! Пицца Барбекю пересушеная. Бесплатный ролл теплый и очень вкусный, свежий. В целом все ок.
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Пицца пеперони с грибами и ветчиной очень понравилась. Вкусная, сочная, прям зачет. Белый соус к пицце прям зашёл, только маловато))) Был огромный косяк - доставка!!! Обещали 1.5 часа, ждали почти 3 часа. И никто не соизволил позвонить, предупредить. Оценку не снижаю, так как пицца вкусная ( хоть и холодная) и доставщик очень вежливый и находчивый.
Добрый вечер, Наталия.Благодарим Вас за внимание к нашей работе. Мы будем рады, если и в дальнейшем Вы будете нашим клиентом. Ваше замечание мы передали администратору.
Всё отлично. Рыба в суши свежая, вкусная. Пицца горячая, сочная. Спасибо.
Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас с нетерпением!
Очень вкусные креветки и суши, рыба отличная. Пицца так себе. Сет мини тоже вкусный.
Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Заказ пришлось ждать 3 часа!!! фунчоза пересоленная, есть невозможно 😖 приборы не положили, хотя есть в заказе. бы
Добрый вечер, Карина.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
принесли мой заказ час назад .очередной раз разочаравалась .мало того что не положили имбирь который я заказала к роллам да ещё и фунчёза пересолиная есть не возможно .никогда больше не буду заказывать в Суши Даром 👎
Заказывала сет Скрудж, но такое... В начинке нет не угря, нет лосося, везде одни огурца и сыр, рис липкий. Не вкусные.
Всё вкусно. Доставка быстрая.
Пиццы половинки очень вкусные! Доставка быстрая. Спасибо.
Спасибо! Заказывали пиццу. Вкусная, горячая, тесто нежное.
Постоянно здесь заказываю Вок и ролы. Всегда было вкуано. И вчера, в очередной заказал вок со свининой. Открыл, попробовал и сразу выкинул в мусорку. Протухшая свинина, напичкали гору специй и соли, дабы скрыть запах и вкус протухшего мяса. Это был последний заказ и всем друзьям и знакомым теперь скажу, чтобы никогда здесь больше не заказывали..
отвратительно,мало того что ждали почти 2часа ,так пицца приехала сухая , куски пепперони тоже сухие , роллы пересоленные, не возможно есть,деньги на ветер!
Быстрая доставка, заказом довольны!
Очень вкусные роллы. Пицца горячая, нежное тесто. Быстрая доставка. Всё устроило. Спасибо!
Давно не заказывал и вот решил попробовать снова. Заказ пришёл быстро и все было горячим. Пицца отличная (не по 2мм толщиной как это обычно бывает) , заказом доволен, не пожалел что заказал.
Постоянно заказываю только здесь. Привозят быстро. Очень вкусно,крайний заказ Сет Суши Даром 2.0
Сет "Мегасити". Горячие роллы хрустящие, печеные - печеные. Начинки достаточно, все свежее. Вкусно, доставка вовремя. Рекомендую
Роллы размером с 2 рубля , так еще это просто сыр и рис.
Доставка 1ч 45 мин., как и обещали. Роллы нормальные, не поросячий восторг, но съедобно. За такую цену очень даже довольны.
Очень расстроилась. Давно не заказывали, и не стоило начинать. Роллы с запахом илистой рыбы, незнаю как объяснить. Короче есть не возможно. Хотя раньше были гораздо вкуснее
заказывала роллы 16.09 23 года в 14:35 заказ состоял из пяти порций плюс должен был быть подарочный в итоге одной порции не хватало звонила семь раз чтобы оставить жалобу мне каждый раз отвечали что со мной свяжутся в итоге мой вопрос так и не решили и связаться за 3 часа со мной не связались
Роллы вкусные, рис рассыпчатый, то что надо! Доставка пунктуальная, привезли как и обещали через 1.5 часа. Все ок, спасибо.
Пицца очень вкусная!В роллах очень много риса,начинки почти нет.
забрала заказ, в принципе всё хорошо, есть пару нюансов: картофель фри они положили вместе с запечеными роллами, соответственно под закрытой крышкой упаковки картофель превратился во что-то мягкое и без вкусное😔ребёнок расстроился и соус белый вообще не понятно из чего, масло растительного столько, что можно жарить мясо на нём.
Все свежее и очень вкусное! Спасибо!
Привезли точно ко времени!Роллы вкусные!
Отличная пицца,вкусная,теплая!А вот роллы невкусные и совсем холодные.
отвратительная доставка, ждали 2,5 часа , хотя сказали что придёт спустя 1,5 часа
заказывала кальцоне с ветчиной, но увы сверху горелое а тесто сырое ,а нас удивило доставка 25 мин ,если выпечка продукции минимум20 мин
Первый раз здесь заказ сделала. Заказала сет Арсенал. Вкусные роллы, рис то что надо, не каша и не разваливаются. Начинки достаточно. Единственный недостаток, что у роллов у которых водоросли наружу (не знаю как называются, я их называю лысенькие) - так вот у лысеньких водоросли не жевались. Удивило, что отдельно надо покупать специи и палочки. Хотя, учитывая цену роллов, это ни недостаток. Доставка минута в минуту, обещали 1ч40 мин, так и привезли, это радует. Будем брать)
пицца ужасная пригоревшая и сухая, роллы оказались тоже так себе
Заказывал первый раз пицца была бомбейшая, сыра много и вкусно. Заказал второй раз привезли пересушеную и залитую сверху дешманским соусом. Мидии на вкус тины. Лапша норм но вот овощи можно потоньше порезать. Походу надо искать смены одного повара и только его дни заказывать.
Заказ приехал вовремя. Было всё свежим и вкусным. Спасибо
