Мидии привезли в ужасном состоянии, все перевернутые, помятые ,как попало.
Добрый вечер, Алина Витальевна.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
невкусно, все на один вкус . риса много, начинки мало.
Добрый день, Юлия.Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно учтём Ваши замечания и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства...
заказали суши в 5 часов, вот до сих пор 3 часа не могут довезти. сейчас посмотрим какие приедут если холодные будем отдавать назад
Добрый вечер, Галина Сергеевна! Благодарим Вас за информацию. Ваши контакты переданы в Ваш город. Обязательно устраним подобные ситуации и примем необходимые меры. Приносим свои извинения.
Палочки,имбирь и соус, не входят в заказ и оплачиваются отдельно. Сделал заказ и доплатил за выше сказанное. В итоге, привезли без па лочек, без имбиря и соуса. Я перезвонил и попросил довезти. На что ответили, ждите час или вернуть деньги на карту. Деньги, конечно вернули, но роллы пришлось есть вилкой, без соуса и имбиря. Обидно что даже не извинились. И кстати, качество роллов очень храмает, а девушка оператор, общалась грубо.
Добрый день, Денис Владимирович.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Роллы отвратительные … Тупо рис ( начинку видимо забыли положить). Рис не свежий ( стало плохо ) . Оператора не слышно что она там пытается говорить.
Добрый вечер, Анна.Благодарим Вас за информацию. Ваши контакты переданы в Ваш город. Обязательно устраним подобные ситуации и примем необходимые меры. Приносим свои извинения.
ролы отвратительной формы, все слиплись, помятые. Обещали привезти через час полтора в итоге через 2 часа привезли. Первый раз слышу что палочки, васаби, соевый соус и имбирь платный. Это жесть. жаль что фото не прикладывается к отзыву. Не советую вообще здесь брать и заказывать.🤢
мы заказали у вас ролы нам забыли положить соевый соус, мы заказывали два соуса 😊 ролы нам очень понравились очень вкусные 🥰мы остались очень довольны 😁
тихий ужас, роллы разваливаются, палочки не положили, заказывать тут только при крайнем случае буду, роллы склеены между собой , пытаешься взять и в этот момент всё разваливается
очень долгое ожидание. а то что палочки 5 рублей так это вообще удивило меня. дело не в деньгах,а в отношении к клиентам, типа закажи,но за палки заплати,выбора то нет. постоянно говорят, время сетше положенного. ну предупреждайте, что ожидание дольше,чтобы люди рассчитывали, в общем все плохо.
все было очень вкусно,но когда я приехал на квартиру не положили не соевого соуса не палочек обломали весь кайф
заказ делали сегодня, пообещали ожидание 1,5-2 часа. прождали уже 2, сказали курьер уже везет, ждали еще 20 минут, после перезвонил курьер и сказал еще 20 минут. в общем задержка минимум на час получилась. очень неприятно , уже и кушать не хочется. впредь не буду заказывать. ( мы находимся не на отливе мира, а в районе до, ехать от центра 10 мин)
Заказываем не в первый раз, очень вкусно и быстро, доставка дороже чем у других.
Очень вкусно
Пользуюсь приложением постоянно, все удобно, чёткая работа сотрудников, спасибо, так держать!!!
Пользуюсь данным приложением не в первый раз,всё устраивает. Заказ готов во время,цена хорошая,покупали сет Двушка,всем понравился.
Набор Мюнхен отвратителен, роллы резиновые. Хотя заказ ждали и забрали на месте. Скорее всего чей-то отказ вручили, в наборе чипсы крабовые - пенопласт совершенно несъедобно, сырные палочки гадкие. Роллы все на один вкус. Дома оказалось, что и соусы не положили. Позвонила, извинились, обещали через полчаса привезти, или можно было ещё раз сходить к ним, и забрать. Спасибо вернули деньги. Больше заказывать не буду у них. Невкусно, от слова совсем. Зря на уговоры сына, что быстро приготовят, и в ночь не хотелось ждать от другой организации. Но разочаровали полностью. Из плюсов-бесплатный ролл в подарок, тоже невкусный) Адрес :Ленинского Комсомола, 45. Не заказывайте, не рекомендую.
Заказывали сет космический из минусов : платные приборы, платные соус и добавки. В роллах очень много риса и мало начинки. По вкусу все одинаковые.плюсы- не разваливаются, и если хочется кушать то в целом это можно кушать, съедобно. За такую цену можно и вкуснее сделать роллы. Ни в одной организации нет платных приборов и добавок, только тут - это ужасно.
Заказывали роллы,не положили один сет роллов ,хотя по телефону уточняли и сказали все будет,приехали домой открыли и ничего нет ,ехать и ругаться не было желания так как не близко,очень много риса и он в добавок еще не доварен жеский,вообщем ужас ,заказывали в первый и последний раз.
Заказывала 2 сета с доставкой. Доставка вовремя, что прекрасно! Вот только стоимость её... Написано от 1к бесплатно, оказалось что далеко не все районы... В приложении нет ни слова о том, что палочки и специи не входят в стоимость сета... Это новшество для меня 🤯 сами роллы вкусные, начинки хватает, только в жареных рис резиновый и прям столько много его... Очень трудно было прожевать... Ставлю 4 звезды за специи и стоимость доставки
Заказ сделан не маленький. Позвонила оператор, сказала приборы для роллов платные, хорошо, согласна. Но сейчас привезли заказ и нет ни одного соуса, ни соевого, ни васаби, ни имбиря. Вы могли хотя бы предупредить об этом???!
Попробовали ваши роллы. Пока купили к ним соусы, они остыли. Это второе разочарование. О вкусе. Они все практически одного вкуса, сет "Суши даром", типа фирменный Ваш, состоит из четырёх видов роллов, на вид разные, на вкус почти одно и то же. 👎
Больше у вас не закажем, и всем плохо отрекламируем. Настроение испорчено(
Ужасные роллы. Заказывали первый и последний раз. Один рис который как резина, начинки практически нет и не понятно, что там вообще в них кроме риса. Безвкусные, не солёные, сухие. Больше там не заказываем!!! Порадовала только доставка, раньше назначенного времени.
Всегда заказывала здесь еду, но в последний раз не положили соус и васаби, хотя в чеке это есть. Роллы без специй никто есть не стал.
добрый день. хотя в связи с качеством роллов, настроение заметно испортилось. Заказали сет "Космический". качество риса просто отвратительное!!!!!! такое ощущение что жуешь резину.. проглотить это возможно только от большого голода, либо чем либо запить. Наполнение роллов и заявленные ингридиенты не соответствуют описанию.ни рыбы, ни мидий, ни сыра. Крайне разочаровались в ваших роллах!... потеряли сразу 3 заказчиков.за 800 р, такой рис... кошмар, кошмар, кошмар!!!
Блин вы вообще обалдели !!! Вы хотите с такой доставкой и поварами потерять последних клиентов. Это просто не возможно есть ,гадость и дрянь , это безовкусные, холодные, сделанные на "тяпляп" наверняка каким нибудь сторожем по совместительству уборщиком.Деньги на ветер ,это хучшее что можно найти в этом приложении!!! позорище
Роллы все на один вкус. Начинки как кот наплакал,один рис.. Время ожидания это вообще отдельная история. Три часа ожидания . Ещё новость стали брать деньги за упаковку(боксы).Лучше доплатить и взять в другом месте
ужасные роллы,сливочный сыр в Филадельфии самый дешёвый, тунец серо-розовый, роллы не ровно порезанные один больше ,другой меньше,будто лишнюю жопку отрезали и решили,что так сойдет, запечённые 1 роллы с одной стороны с корочкой все супер,вторые просто с майонезом,хотя должны быть запечённые. Начинки мало от слова совсем,один рис и майонез. Вот единственное с огурцом топ, даже смешно. отдать 1к за такие роллы ,деньги на ветер, даже не доехали,фу
Давно не заказывали здесь роллы... Оказалось, за это время много что поменялось. Во-первых, очень долгая доставка. Говорили, что время ожидания 2 ч - 2ч 20 мин, а по факту привезли через 3 ч. Во-вторых, вкус... Не знаю, что произошло, но почему-то вкус у роллов был почти одинаковый, при том, что роллы все разные. Это вся семья подметила. В-третьих, слишком много риса и мало начинки((( Раньше такого не было и роллы вкуснее были. Ну и напоследок, роллы привезли совсем холодные, при том что половина из них были запеченные. Даже фольгой не обернули, что меня очень удивило. В общем, за 1400 руб мы получили такое себе удовольствие. Ставлю 3 балла только за приветливую девушку-оператора.
Кушать можно, но очень мало начинки(
Ужасные суши, больше нн закажу здесь точно! Один рис, холодные, отвратительные. Отдала 1340 за галимый рис.
Че за издевательство, за такое ожидание почти 3 часа эти суши в прямом смысле слова и даром не нужны, так ещё и маленькие как пельмени, написано вес 1200 так там и не доложили прилично, одной порции небыло, короче отстойник полнейший, в чёрный список
Это был мой последний заказ в суши даром. Заказали роллы и пиццу, сказали что доставят в течении двух часов, прошло уже почти 3, но свой заказ я до сих не вижу. Какое-то издевательство!!!
Последний раз я заказываю в этом месте ...три с половиной часа ожидания .Подарила картошку ,поужинали и спустя некоторое время приехали роллы !которые мне уже не нужны . Васаби за который я заплатила не положили .Роллы один рис два грамма начинки и шапочка как воробей наделал .Звонила сказать за хрен но трубку от меня брать никто не захотел .Поэтому отзыв сюда .Пить кофе и Васаби -вот где самые вкусные роллы .Лучше переплатить но с кайфом покушать
Не вкусно. Рис сырой..Ждали более 3-х часов, хотя изначально говорили 2 часа
Ужасное качество роллов…Ни вкуса, ни запаха, была в сете Филадельфия, попробовали с неё рыбу отдельно, просто кошмарный вкус..зря потраченные деньги..больше заказывать не будем!
Все супер!Молодцы!
Доставка стала во время, а не так как раньше. За год и справились, молодцы. Всё очень вкусно стало и все свежее
Рекомендую, все отлично, и всегда вовремя!
такой ерунды я нигде и никогда не ела. Мало того, что ждала 4 часа, позвонили типо заменили на сет подороже, объяснили ситуацию машина сломалась и т д. я все понимаю, но это был не сет, а тупо самые дешевое, что было туда пихнули.
заказываем часто , сегодня был шок в одном из роллов оказался кусочек непонятно чего острого , чуть не съели это , больше заказывать не будем !!! разочарованы
Заказ привезли вовремя,роллы вкусные все круто))
Доставка, конечно, уж очень долгая... 2 - 2, 5 часа. Поэтому лучше заказывать либо заранее, либо оформлять замовывоз, тогда и ролл в подарок кладут) Ну а так роллы вкусные, за такую цену можно и подождать :)
обожаю эту организацию. в основном заказываю у них. всё вкусное и привозят нормально, не долго и не быстро. спасибо большое вам!😍😘
Сделали заказ. По времени оператор сказала, доставят за 1,5 часа. Уже прошло 3 часа, до сих пор ждем. Позвонила уточнить, привезут ли заказ, сказали, перезвонят. Так никто и не перезвонил. Сервис ужасный. Только испортили себе день и настроение.
Только что заказала ролл Яки Шеф за 329 с тигровой креветкой, которой я, там так и не увидела, а заменили её крабовыми палочками. Немного неприятно
Добрый день. К сожалению, данный рол не представлен у нас в меню, возможно Ваш заказ был сделан в другом ресторане.
Роллы доставили за полтора часа. За такую цену все очень даже не плохо :)
Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов:)
Последний раз там заказывала, роллы и пицца были подгорелые, роллы почти без начинки и только крабовые палочки, а пицца вообще не соленая была, в общем сплошное разочарование.
Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы обязательно исправимся!:) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Спасибо! Роллы супер! Буду постоянно заказывать в этом магазине!
Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов:)
Спасибо,все понравилось! отдельное спасибо доставке,очень вежливы и доброжелательны
Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов:)
Все понравилось, ролы вкусные, доставка вовремя.
Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов:)
Заказали 2 сета 8 марта! Мало того, что сначала сказали перезвонить позже и время ожидания составит 2,5 часа, когда перезвонила, оказалось, что время ожидания уже 5,5 часов! В итоге заказ забирали сами. Но это ещё ничего, понятно, много заказов в праздник! Сеты были очень разные и на картинках выглядели аппетитно! Раскрыв дома коробочки с заказом, разочарование было таким сильным, что праздник был испорчен. Очень много роллов было одинаковых и на вкус и вид, и не соответствие картинке было радикальным ! Названия разные, а по факту одно и тоже! Больше не буду заказывать! Обман! Лучше мяса куплю! Кошмар, ужас!
Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы обязательно исправимся!:) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
