сегодня сделали заказ пообещали доставку в течении 1 полтора. Заказ привезли в через 2,2 водитель грубиян сказал что научитесь готовить чтобы не ждать долго заказ.
Здравствуйте, Елена Сергеевна. Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций.
31 августа заказали роллы,1 числа появились жуткие були в кишечнике,началась рвота 🤢отравление получила не только я,и еще несколько человек!!!
Здравствуйте, Яна Андреевна. Спасибо за отзыв. Мы обязательно разберёмся в случившемся, проведем проверку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
пицца остывшая
Здравствуйте, Александр.Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций.
заказала сет, ждали 2 часа,в заказе было 1 шт имбиря, 2 шт соевого и 1 шт васаби ( его вообще не положили), роллы сами по себе не очень, пересушен рис до такой степени, что роллы разваливаются ещё не доходя до рта. За что тут 4 звезды, я не понимаю 🤦♀️
Здравствуйте, Диана Валерьевна. Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций.
Заказ привезли быстро. В течении часа. Все очень вкусно. Спасибо.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! 🙏 Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас с нетерпением! 🍣🥢
Извините но это ужасно, плюс в доставке быстрой и то что подняли к квартире . Вкус отвратительный , все выкинула . Я не знаю может кому то это вкусно …
Здравствуйте, Яна. Нам очень жаль, что вкус блюд Вас разочаровал. Мы уже передали информацию руководству и шеф-повару. Обязательно проведём внутреннюю проверку и примем меры. Приносим свои извинения!
Добрый день! Делали заказ по готовности, сказали ждать час, полтора, но были приятно удивлены, что курьер доставил в течение 45 минут! Всё очень понравилось! Заказываем уже не в первый раз, спасибо.
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нас.
Очень вкусные роллы, даже в плохую погоду и в выходные дни доставка приезжает вовремя, а сама еда свежая, тёплая и самое главное - вкусная . Спасибо !)
Здравствуйте, Елизавета.Благодарим за отзыв! 😊 Рады, что всё понравилось и доставили вовремя! 🍣 Ждём вас снова! 🙌
сет «суши даром» совершено невкусный, раньше был лучше, начинки мало, шапочки не соответствуют вообще размеру и качеству.
Здравствуйте, Арина. Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций.
Доставка приехала вовремя.
роллы очень вкусные и красивые, приехали тёплые что важно. Курьер очень добродушный молодой человек, спасибо вам)))
Здравствуйте, Ульяна.Спасибо большое за отзыв! 😊 Рады, что всё понравилось и доставили вовремя! 🚚🍣 Ждём вас снова! 🙌
Все зависит от повара.В перед заказывали быстро привезли,очень вкусно,все горячее.В этот раз это пипец.....Ожидание вместо обещанных 1:30 составило 3часа,ужасно не вкусно ,от слова совсем,пицца холодная,резиновая,и очень не вкусная!!!!!Вывод для себя сделали,однозначно в этой организации больше заказывать не будем,т.к даже уличная собака не стала есть это...
Добрый вечер, Дмитрий. Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций.
заказывали на НГ , привезли вовремя и было вкусно
единственное курьер не смог дозвониться , но и стучать не стал
долго стоял под дверью и меня обвинил в том , что он не смог до меня дозвониться, и был вынужден ждать
высказал мне в грубой форме
5 за еду , за доставку 1 !
Добрый вечер, Анна Валерьевна. Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Почему по телефону не предупреждают,что васаби, соевый соус и даже палочки🤦♀️ нужно заказывать отдельно? Заказали роллы и поели "руками" без какого либо соуса👎
Добрый день, Марина.Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства...
Спасибо большое за вкусный ужин 🍴 дети и муж в восторге всё вкусно, свежие продукты. Всё горячие ♨️ доставка быстрая даже привезли раньше времени, ещё раз огромное спасибо вам.
Добрый вечер, Мария Алексеевна!Благодарим за прекрасные впечатления! 🌟 Мы искренне рады, что смогли доставить Вам удовольствие. 💛 Будем ждать Вашего следующего визита! 🍽️
Отвратительные роллы!! рис не первой свежести, сухой, красная рыба темная. Начинки очень мало.
Добрый вечер, Арина. Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
всегда все быстро и вкусно
Добрый день, Анна.Благодарим Вас за положительный отзыв! 🌟 Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. 💛 Ждём Вас за новыми заказами! 🎁
Красавчики👍 всё чётко, быстро и вкусно ✌️ продолжают оставаться лучшими в городе 🙌
Добрый вечер, Николай Николаевич. Спасибо огромное! 🤩 Рады, что Вам понравилось! Будем радовать Вас дальше! 😋🍣
Добрый день!Делали сегодня заказ по готовности,оператор сказала ждать час ,полтора,но была приятно удивлена,что курьер доставил в течение 45 минут,сыну очень понравилось!Заказываем уже не в первый раз, спасибо.
Добрый день, Ольга Александровна! Спасибо огромное за теплые слова! 🌟 Очень рады, что смогли порадовать вас быстрой доставкой и вкусным заказом! Будем стараться радовать вас и дальше! 😊
одна звезда и то курьеру,заказываю второй раз и в этот раз окончательно убедился что больше ничего тут брать не буду ,всё слиплось видон роллов такой что даже есть перехотелось по вкусу отвратительно всё в мусорку ,спасибо за вечер
Добрый день, Андрей Викторович.Благодарим Вас за отзыв. Информация передана в Ваш город. Обязательно устраним подобные ситуации и примем необходимые меры. Приносим свои извинения.
В этот раз напороли косяков, ингредиентов в пиццу не доложили,сама по себе съедобная, вок безвкусный соуса пожалели, с доставкой проблем нет всё быстро оперативно 👍
Добрый вечер, Николай Иванович. Мы ценим ваш отзыв и обязательно передадим его нашим поварам, чтобы улучшить процесс приготовления.Мы надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и сервиса, и ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
все вкусно и быстро привозят
Добрый вечер, Никита.Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Ждём Ваших заказов с нетерпением!
Безумно вкусно всё в вашем заведение 🥰🥰🥰Спасибо большое, что вы есть!!!!
Добрый вечер, Карина Андреевна! Спасибо огромное за теплые слова ❤️ Нам невероятно приятно, что блюда вам понравились! Всегда рады видеть вас снова 🌟
Супер гуд,очень вкусно ,быстро ,все пришло горячим и свежим ❤️❤️
Здравствуйте, Мария.
Благодарим Вас за положительный отзыв! 🌟 Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. 😊 Ждём Вас за новыми заказами! ✨
все отлично и очень вкусно! роллы привезли спустя 19 минут ! такой быстрой доставки , ещё не встречала! огромное спасибо!
Добрый день, Анна Валерьевна! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас с нетерпением!
Обсуживание ужасное, роллы распадаются, рис будто не первой свежести, к тому же забыли привезти Калифорнию. Позвонила им на что оператор мне ответил, что они могут привезти или перевести деньги за него, выбрали привезти. Проходит 15 минут, мне звонят и говорят, что у курьера сломалась машина и мне сейчас переведут деньги за ролл, попросили продиктовать номер и сказать банк для перевода. Спустя 30 минут звонит неизвестный номер и очень грубо говорит, роллы заберите!!! я в шоке, выхожу на улицу стоит пакет на моей машине и вижу спину уходящего курьера и он в след выкрикнул "вон там" и ушел. обслуживание ужас и качество роллов тоже. Больше никогда не будем заказывать здесь и вам не советую…
Добрый вечер, Мария Павловна.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Заказывали сегодня сет Тритон. Перезвонил для подтверждения заказа через 2 минуты, очень вежливый менеджер, который учел все наши пожелания. Роллы доставили даже раньше ожидаемого времени, горячие и вкусные. Спасибо за приятный ужин
Здравствуйте, Яна Владимировна! Большое спасибо за ваш отзыв 😊. Мы очень рады, что вам понравился наш сет Тритон 🍣 и что наш менеджер смог учесть все ваши пожелания 👍. Также приятно слышать, что доставка была своевременной 🚚, а роллы — горячими и вкусными 😋. Надеемся радовать вас вкусной едой и в будущем! Благодарим за выбор 🙏.
не впечатлило
просила девушку вок сделать без мидий,в итоге мидий было больше чем лапши
Добрый день, Анна.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
все быстро все приехало горячее
Добрый день, Никита! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Постоянно заказываю в суши даром, всегда все нравится! Без нареканий!Роллы крупные, сочные. Все вкусно!
Добрый вечер, Софья.Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
доставка заддерживается , роллы все сальники , дотронуться не вилкой не палочкой , сразу же рассыпаются .
отравились уже не первый раз
Добрый день, Вероника Максимовна.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Раньше роллы были маленькие и сморщенные, сейчас же все изменилось. Они наконец-то стали большие и красивые, а главное вкусные. Доставка всегда быстрая!
Добрый вечер, Софья! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Полный ужас.Обещают доставку в течении часа,привозят спустя 2-2,5часа.Вкус зависит от повара.Один повар готовит вкусно,другой готовит ужасно.Называется русская рулетка,не советую однозначно
Добрый вечер, Дмитрий.Благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства...
очень вкусные роллы, привезли быстро 🥰сырный соус только не положили
Добрый день, Ангелина Алексеевна. Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Когда увидела рейтинг,засомневалась,стоит ли делать заказ,но рискнула.Не пожалели ни капли,все очень вкусно,сытно,быстро.Спасибо большое,будем обязательно заказывать еще.
Добрый день, Анна.Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
Не знаю почему у этого такой рейтинг но лично меня все устраивает
Здравствуйте, Дмитрий Евгеньевич.
Очень приятно получать от вас такие положительные отклики. Нам важно понимать, что предоставляемые нами сервисы приносят пользу нашим клиентам. Ваш отзыв помогает нам сохранять уверенность в выбранном направлении развития. Будем стараться радовать вас и впредь качественными услугами. Спасибо ещё раз за ваше доверие и оценку нашей работы!
Вчера заказывала пиццу три штуки, пицца очень вкусная: тесто нежное, начинки много, дизайн красивый. 🫶 ПИЦЦА ОЧЕНЬ АППЕТИТНАЯ. Я И МОИ КОЛЛЕГИ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. Спасибо 🤗
Добрый день, Ксения Александровна.Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас с нетерпением
Очень !!!Очень !!!Вкусно!!!И очень быстрая доставка !!!Спасибо вам огромное 🫶🫶🫶
Добрый день, Таня! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас с нетерпением!
Впервые заказали вчера сет домой. Были огорчены. К пицце и сету нет никаких соусов, имбиря и тд. Думала учту на будущее, но оказалось даже и палочек нет, а зачем спрашивать количество персон тогда? Вообщем расстроились. Всегда в других организациях не думаешь о таких мелочях - всегда все ложат, это же мелочи, расходники
Добрый день, Инна! Благодарим Вас за обратную связь. Специи и палочки приобретаются отдельно. Мы не закладываем сопутствующие товары в стоимость роллов, что позволяет нам держать приятные цены для Вас и прозрачно видеть Вам нашу ценовую политику. Информацию о платных специях и приборах озвучивает оператор при подтверждении заказа.
Заказывал при открытии, было такое себе! А сейчас прям на уровне! Ребята исправились. Роллы стали по-больше, начинки много и привезли через 45 мин👍🏼👍🏼
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас с нетерпением!
в целом не плохо, понравилась пицца)
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что каждый визит будет приносить вам удовольствие.
роллы ужасного качества, рыба воняет, вся в жёлтых разводах, рис пластилиновый, в роллах кожа от курицы, крабовые палочки очень воняют, шапочка в роллах вообще прокисшая, это невозможно есть, доставка задержалась, из всех организаций в городе эта- самая худшая. Не рекомендую.
Добрый день, София. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт был таким неприятным. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы обязательно передадим её соответствующей службе, чтобы улучшить качество продукции и обслуживания. Надеюсь, вы дадите нам шанс исправить ситуацию в будущем.
Пицца Барская очень вкусная, советую
Ролл Годзилла просто пушка!!!!
Добрый день, Степан! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Ждём Ваших заказов с нетерпением!)
не положили палочки ! Они у вас платные , а вы их не кладете!
это уже не в первый раз !!!!
Добрый день, Анна Валерьевна.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Роллы понравились. Привезли быстро, раньше заявленного времени. Все горячее. Курьер вежливый.
Рекомендую.
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С нетерпением будем ждать от Вас новых заказов!
Всё очень вкусно, приготовили быстро, тëплое. Роллы вкусные
Добрый вечер, Ольга Сергеевна! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Ждём Ваших заказов с нетерпением!
курьер грубый
Добрый вечер, Алиса Петровна. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким неприятным опытом. Мы обязательно передадим ваше замечание руководству службы доставки и примем меры по улучшению качества обслуживания.
привезли горячие, вовремя, но на вкус ужасные, от филадельфии чуть не вырвало, много риса
Добрый день, Альбина.Благодарим Вас за информацию. Ваши контакты переданы руководству Вашего города. Обязательно разберёмся в данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
пожалуй лучшие на данный момент в этом городе 😘 всегда есть все ингредиенты, девочки вежливые. доставка быстрая, готовят вкусно. Им нужно поменяться строчками с с другим заведением, которое постоянно касячит.
Добрый вечер, Николай Иванович! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что мы доставили Вам удовольствие. Ждём Вас за новыми заказами!
пицца ещё более менее,а вот роллы слов нет одни эмоции. очень маленькие(разного размера ) и начинки мало.
Добрый вечер, Евгения.Спасибо за информацию, данные переданы управляющему для решения ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
