Рули Ролл

Спасибо ,вкусно. Только маленькие и порезаны очень не ровно .

Заказали в первый раз здесь роллы,заказ обработали в 18.00,роллы привезли в 20.45...Роллы сухие,разваливаются..

роллы ужасные,микс был очень кислый,все разваливаются, атлантический вообще непонятно что сделали 4 с лососем,3 с угрём хотя должно было быть 4
не советую

Ролы оооочень вкусные. Но оооочень долго,мы забирали сами и то ждали больше 1,5 часов.

раньше пицца была вкуснее, и привозили её тёплой, сейчас это просто пресный и холодный кусок хлеба. роллы тоже ниже среднего.

Вчера сделала предзаказ на сегодня, по времени конечно опоздали на полчаса, но роллы вкусные. Один минус - заказали салат Цезарь, а нам положили ролл Цезарь. Но мы не пожалели, т.к. это ролл Цезарь оказался очень вкусным, оценили все. Стоит отметить, что цены ниже, к тому же доставка бесплатная была, учитывая то, что остальные организации берут 100рублей. Поэтому 4/5

Заказываю в Рули Ролл постоянно, все очень вкусно и быстро, спасибо!

Заказывали сет,, гигант,, и пиццу .Сет,как всегда на высоте,а пицца пресная. Доставка в отдаленный посёлок около двух часов,но это ещё цветочки.)) При заказе оператор озвучила сумму доставки в 150 рублей,но приехавший таксист,сказал нам сумму в 316 рублей ( столько было по счётчику). Интересно с какого он города к нам ехал). Хорошо у меня сохранилась запись с оператором и заплатила я только по чеку.НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТАКОЙ РАЗВОД.!!!

ужасная доставка! ждал полтора часа. приборы заказывал на две персоны, а привезли на одного. ролы ужасные, не соответствуют картинке. пицца тоже ниже среднего. В общем в Шахтах есть места гораздо лучше. делайте выводы друзья.

Первый блин не комом. Доставка очень порадовала. Роллы на высоте. Вкусно очень. Пицца немного подкачала. Заказывали пеперони. Количество колбасок решили заменить большим количеством сыра, на да ладно, а вот со специями была беда. Полное отсутствие и как итог пресный вкус. Ну думаю будем пользоваться.

Заказывали через сайт ,,К порогу,,, забирали сами. Заказ был выполнен очень быстро, молодой человек помог освоить приложение и получили подарок за баллы. Порции большие, роллы вкусные. Спасибо!!!

Заказывали к перерыву на работе, но мало того, что доставка опоздала на полчаса, так оставшийся перерыв мы потратили на разбор сетов, так как они не соответсвовали картинке в меню. Поэтому большая просьба, подписывайте коробочки.
P.s. На счет вкуса- отлично

Очень очень вкусные,а вот доставка подкачала, 1 час 50 минут,приехали даже уже не тёплые,хотя обещали быстрее.Надеюсь это исключение,заказывали тут в первый раз,ролы очень понравились

ждали больше двух часов , а сказали то что в течение часа привезут, все уже еле теплое и еду за баллы не положили

Плохие роллы, рис твердый не доварен. Плюсом заказал за баллы. Вообще не положили нечего

заказывала 31.12.18. привезли в нужное время как и обговаривалось. роллы вкусные,сытные,порции я хочу сказать не маленькие. соус свежий, качество роллов запеченных вообще бомба

Очень вкусные роллы,порции большие и сытные

очень вкусные роллы

Всё очень вкусно. Пицца огромная, тесто вкусное. Роллы нежные, не разваливаются. Очень порадовал подарок в виде дополнительной порции вкуснейших роллов) доставка задержалась, на это из за погодных условий
Будем заказывать еще не раз
Спасибо)

очень вкусные

Заказали в первый раз, ролы были очень вкусные, некоторые нежные . Просто обьедение...боюсь что теперь только здесь и будем заказывать

Делал заказ первый раз: Филадельфия, морской, эти маки-все вкусно, свежее, компании процветания. Буду заказывать ещё

заказывала сет маки-темпура и ататакай. Очень вкусно, ататакай был такой сочный ❤ Желаю вам удачи, одни из самых вкусных)))

Доставили заказ за 40 минут. Роллы очень вкусные, все как на фото. В подарок за баллы ещё заказала дополнительную порцию роллов, что является Приятным бонусом ;) Успехов и процветания компании :) Буду обязательно заказывать ещё!

Заказывали первый раз, все ОЧЕНЬ вкусно, теперь всегда к вам.

Заказали здесь первый раз. Заказ на 1800, не доложили подарочную порцию ролл. Позвонили разобраться кассирша сказала что ничего не знает про подарок. Мы спросили, почему? Ответила-а какая порция у нас в подарок? Люди это нормально??? Их рабочие не знают что и как. Короче торговались сними за этот подарок, звонила хозяйка скинула 300р на карту! Уровень и сервис ужасный!!!

Рули Ролл

Уважаемый Микаэль, приносим свои извинения за то, что не доложили Вам подарочный ролл. Кассир был невнимателен, мы провели с ним беседу. Но и Вы, позвонив нам, требовали 2 ролла в подарок (причем, не самых дешевых) или кинуть 500 руб. на Вашу карту, опираясь на то, что оставите плохой отзыв. Хотя мы не отказывались отвезти Вам подарок, который забыли положить.

Пускай каждый, читающий всё это, сам для себя сделает нужные выводы…

Заказывали доставку, все очень вкусно, доставка быстрая.. Будем заказывать еще)

Заказал сегодня у вас роллы для компании друзей , всем очень понравилось , роллы большие , прям наелись все , попросили имбиря по больше положить и его действительно положили много , ждали доставку не долго , роллы доехали к нам ещё более пение горячим , очень приятно . Будем вас рекомендовать своим друзьям и сами брать будем у вас

первый раз заказываю через сайт ( в Рули Ролл уже заказывала, но по телефону). Сет Калифорния. Все очень вкусно, начинки много, все свежее, доставка быстрая. Много писать не буду, все очень вкусно, теперь только к вам.

Уважаемые любители роллов, это конечно трындец. Роллы мы видели разные:, маленькие, развалившиеся, засохшие и т.д. (Я про все организации) Но с каким-то жучком-паучком нам довелось увидеть первый раз!!! Я ничего не могу сказать-роллы очень хороши, это факт. Но стоит ли из-за этого умолчать, отложить таракашку (или что это) в сторонку? Я не думаю. Вы смогли бы продолжать употреблять продукцию из части которой вы только что достали насекомое!??! а у нас ребёнок, 3,5г. Вы бы стали далее это есть??? Я конечно в шоке. Короче, зафоткала я это дело, отправила в организацию, позвонила. Претензия моя была по факту и конечно же на повышенных тонах. На что дама поднявшая трубку, представившаяся хозяйкой, совершенно так же со мной говорила. Вообщем, смысл беседы заключался в том, что у них все хорошо, все обработки проводятся, откуда эта живность взялась в нашем заказе-им не известно. Короче, по её словам и интонации можно было сделать вывод, что это мы сами себе подложили, устроили скандал и тем самым намеренно испортили себе вечер!!! У вас это в голове укладывается вообще???? В итоге, барышня-хозяйка или кто она там, лично приехала за заказом в сопровождении группы поддержки из двух девочек. Я собрала весь заказ, чёрное многочленнаяатое насекомое на палочке и вынесла им. Естественно, они устроили осмотр, с заявлением, что у них ежемесячно проводится дезинфекция и типа такого у них быть не может. Короче, с намеком на то, что это у нас в квартире они развелись xD короче, бред сивой кабалы. Знаете, мне даже было не удобно почему-то перед этой организацией... а за что, собственно??? За то, что у них в продукции мы обнаружили то ли таракана, то ли фиг пойми какое членистоногое!!! И я не хотела скандала и не писала бы отзыв, если бы дама-хозяйка не вела себя так высокомерно и не пыталась всем своим видом мне показать, «что я сама положила эту тварь себе на порцию»!!! Короче, уважаемые любители роллов, я в шоке. Ааа! Ещё они экспертизу устраивать там собираются XD мне ли не знать, как она проводится? ;) забрав у нас материал для исследования, проводить они будут XD Короче, не хочу дальше портить себе и своей семье настроение. Сказать есть много ещё чего, но не хочу даже. Не промолчу лишь об одном-если бы барышня-хозяйка вела себя адекватнее, отзыва бы не было. Помните об одном, что вы сами строите себе репутацию. И всегда имейте осторожность общаясь с клиентом! Во-первых, потому что это Ваш клиен! А во-вторых, это клиенту известно что у вас за организация, а о вашем клиенте вам ни известно ничего ;)

Добавлено позднее:

Почти моментально нам перезвонила барышня-хозяйка, и в кричащем тоне начала «благодарить меня за отзыв»!!!! Оря мне в трубку, что все экспертизы будут проведены и не дай Бог они покажут, что эта живность не от них!!! «И тогда вы пожалеете!!!» вы представляете себе вообще такой уровень общения????!!! Я-нет!!! Как будто мы в деревне и нам стрелу забивают XD и время для звонка, около половины одиннадцатого ночи, кстати. Это барышня посчитала очень удобным моментом, чтобы позвонить, повыясняиь отношения и поугрожать. Конечно, тихий ужас! напоминаю вам, что я имею право выложить свой отзыв, оставить своё мнение. А чтобы они были положительными, нужно держать марку, производить качественную продукцию. А не запугиваться клиентов! Повторюсь ещё раз-роллы у вас хороши! Я от своих слов не отказываюсь. Но ваша управляющая... уровень общения с клиентами... теперь после этой ситуации станет явно лучше. Кстати, нас попросили более не заказывать у них ;) что, соответственно мы бы и сами после этой ситуации не делали. а уважаемым читателям, желающим вкусно покушать и не схлопотать по фейсу-это не сюда ;) кстати, нам четко дали понять, что это срач у нас в квартире и я сама себе насыпала в порцию, расчищавшая наверное на компенсацию? ;) мда... у меня нет слов. Люди, в любой ситуации оставайтесь людьми. Всем добра.

После моего негативного отзыва со мной связался представитель компании. Извинился за сложившуюся ситуацию и в качестве извинений предложил нам на выбор две порции ролл. Делая заказ, воспользовались приятным бонусом. Роллы были хороши. Только вот доставка была больше часа и горячее стало холодным. Водитель очень вежлив, кстати.

Значит так, молчала я оооочень долго, но терпение мое окончательно исчерпало себя!!! Если быть откровенной, готовят хорошо, нам нравится. Но!!! КАЖДЫЙ НАШ ЗАКАЗ СОПРОВОЖДАЕТСЯ НЕХВАТКОЙ ПОРЦИИ РОЛЛ, это в лучшем случае!!! Честно, я уже устала объяснять сотрудникам этой организации, что это ненормально-так относиться к своим клиентам, особенно постоянным!!! Мы не на три копейки заказываем, между прочим. Если заказы в 2т для вас не имеют значения, то мы с лёгкостью перейдём к вашим конкурентам! Кстати, сегодня было отвратительное обслуживание! Девочка, чёрненькая, с чернючими бровями на мое возмущение так и не смогла оторваться от телефонного разговора с подружкой или женихом, подала плечами и сказала-я не знаю, я вчера не работала!!!! Извините. Да мне какая разница, кто вчера или завтра у вас там работать будет??? А вот вам стоило бы подумать о своём будущем-так запросто можно лишиться клиентов!!! И кстати, в других организациях, за какой либо косяк с их стороны, положен подарок, бонус! А здесь-не фига!!! Все доложили-вот вам и бонус, радуйтесь!!! Выходит так. Ой, как я возмущена, просто слов нет. Хочу, чтобы до вас дошло, что вы потеряли клиента. И таким образом растеряете остальных.
Прям обидно, что столько у вас заказывая, на очередной ваш косяк ладе не получили нормальных извинений.

заказывал роллы Сет"Калифорния" скажем так особенно не впечатляет слегка суховаты имбирь выглядил как то уставшим, соевый соус в не удобной упаковки пока откроешь половину разольётся не которые роллы были сложены не аккуратно.доставку сделали быстро

Быстрая доставка ! Роллы вкусные и хороших размеров

Практически сразу после моего негативного отзыва (он - ниже), мне написал руководитель, принёс свои извинения, к тому же предложил чтобы мне привезли точно такой же заказ, но, бесплатно, в итоге сегодня мне привезли, привезли все таки к подъезду, положили палочки и соус) очень жаль, что такого результата не было сразу, но, все же спасибо)

Первоначальный отзыв:
Очень часто заказываю роллы, в шахтах заказывали уже во всех организациях и именно в этой организации САМЫЕ УЖАСНЫЕ РОЛЛЫ! Во-первых когда курьер привёз роллы, позвонил, сказал что не может найти мой дом и сказал чтобы я сама подошла и забрала (в этом районе я недавно и плохо ориентируюсь) ! Так же курьер держа в руках чек с суммой которую я должна оплатить, начал говорить что надо ещё за доставку 50 рублей заплатить, хотя я специально набрала роллов на ту сумму, при которой доставка Бесплатная. Во-вторых когда я открыла пакет я обнаружила что НЕТ палочек, соевого соуса и салфеток! Когда я позвонила в организацию и спросила положено ли у них так, что люди должны есть руками роллы, мне ответили "ой, забыли положить", после чего я пыталась выяснить почему роллы одного вида у них делают разного размера, на что со мной начали спорить, отвечать с насмешками и повышением голоса пытались доказать своё! Ну и роллы на вкус ужасные, сухие, разваливаются! Единственный плюс это БЫСТРАЯ доставка. А все остальное полный ужас! Не советую!!! И очень надеюсь что у меня не будет отравления! НЕ БЕРИТЕ ТАМ РОЛЛЫ!

Заказывали доставку, очень понравилось. Вкусно.Собраны хорошо, начинки достаточно много. Обязательно закажем ещё.