iRoll

заказала пиццу привезли горелую ,холодную. Бургеры с обычным хлебом для бутербродов. за такие деньги прождала 2 часа. есть невозможно. могла бы и дома приготовить по сути.

раньше постоянные клиенты были,но все... Последний раз заказала "привезли кашу" а прямом смысле...есть было невозможно.Давайте работать лучше. Жаль фото прикрепить нельзя..Деньги на ветер

заказала суп том ям и комбо викинг . суп отвратительный , совсем не том ям в комбо шла кола 1 л. не положили

18.01.24 как обычно заказали тут роллы, и они были просто божественны ! 😍Спасибо сушисту, который работал в этот день! Большие, вкусные, много начинки, шапочки вообще отвал всего)

ужас полный раньше было очень вкусно. заказали роллы и пиццу прождали 2 часа. Роллы разваливаются в пицце был волос. в итоге деньги на ветер. Роспотребнадзор надо к вам в гости пригласить.

Сделала заказ заранее, 27.10 вечером, на 28.10 ребёнку на день рождения. Ранее была пицца вкусная с бортиками, в этот раз какая-то ерунда невкусная! Дети не стали есть пиццу, и я выкинула 2800. Спасибо! больше никогда в жизни не закажу у вас, и никому не посоветую, отвратительно просто!!!

Заказывали не раз в этой организации, все было вкусно особенно пицца с бортиками. Сейчас ужас бортиков нет всё холодное, курьер загружен. Ждали 2 часа. Больше заказывать не буду, разочарование полное. 1200 жалко за такое.

8.10 в 18.22 сделала заказ через приложение к порогу. Ни звонка подтверждения, ни тем более заказа не увидели!!! Статус заказа висит принят и 700 балов за пицу были списанны!!!

К Порогу

Анжела, здравствуйте! Сожалеем о случившейся ситуации, обратились к руководителю заведения, дополнительные меры со стороны службы доставки были приняты, чтобы подобное не повторилось. Потраченные Вами баллы возвращены. Приносим извинения за данную ситуацию! Огромная просьба пользоваться для подстраховки возможностью звонка на заведение через наш сервис, если вдруг нет подтверждения после оформления заказа. Спасибо за обратную связь!

три с половиной часа ждала доставку.обещали полтора -два .есть пришлось руками ,потому что роллы разваливались .на вкус нормальные . больше заказывать не буду.столько времени я ещё нигде не ждала

есть можно,но не очень конечно вкусно,второй раз не закажу

Ужас. Полное разочарование данной организацией, больше никогда здесь не будем заказывать.
Сделали заказ за 4 часа до нужного времени. Ко времени мы естественно его не получили, привезли его на полтора часа позже!!!
Пицца холодная, как будто уже побывала в холодильнике, роллы ужасные! Курьер хам!

сделал заказ через приложение к порогу прошёл час из магазина так и не позвонили после этого позвонил сам в магазине мне сказали что у них никакого заказа нет В общем остался с дочкой голодный и недовольный

К Порогу

Сергей, здравствуйте! Со своей стороны ответственно заявляем, что заказ на заведение поступает в момент его оформления клиентом и «не прийти» он просто никак не может. Просто физически у нас это невозможно, все процессы отлажены от и до, мы почти 9 лет на рынке и у нас огромное количество заказов в 50+ городах страны, всё работало в этот день в штатном режиме, как и всегда, никаких жалоб от партнёров мы не получали. Почему оператор iRoll его упустил – мы обязательно выясним и обратимся к руководителю заведения с просьбой принять соответствующие меры по недопущению подобной ситуации в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Роллы вкусные, доставка как заявлено, все приехало теплое. Спасибо!

очень долгое ожидание и очень невкусные роллы

Лучшие роллы в шахтах 👍🏻 Стоимость точно должна быть выше за такой вкус и качество 🫶🏽 (p.s. поверьте словам человека, живущего в Сочи 😹, есть с чем сравнить) . По доставке тоже 💯

Заказывали доставку к определенному времени, все 👌 заранее позвонили, уточнили.

Всегда заказываю, всегда вовремя и вкусно. В последний раз произошла накладка со связью, в которой организация не виновата, но менеджер перезвонил, извинился, и предложил бонус при следующем заказе. Благодарю за такое отношение к клиентам.

заказывали ко времени . девушка позвонила 4 раза узнать все детали заказа , в итоге ниче никто не привез .

Спасибо вам большое за вкусный заказ. Пицца огонь🔥 По поводу роллов, что хочу сказать. Когда-то заказывала через инст вроде и понравились, но для меня было минусом что шапочка запечëнная была на боку. Не хватало сочности. Очень рада, что вы появились в этом приложении. Сегодня очень была рада большим, сочным шапками сверху. Спасибо, будем заказывать ещё! Успехов вам и процветания!

Заказ привезли вовремя, вежливый и позитивный курьер.

Делали заказ ко времени, заказали к 21:00, привезли по итогу в 21:40. Привезли не весь заказ, один из заказанных роллов не привезли, после звонка сказали можем довести вам завтра, по итогу ничего. Впечатления испорчены.

iRoll

Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации😔. Пожалуйста, напишите нам на почту irollgroupfeedback@gmail.com подробнее о случившемся, дату и время заказа и ваш контактный номер. Мы обязательно найдём способ исправить ситуацию!

заказывали сет "магуро" в описании были роллы горячие,запечённые и жареные, плюс суши лосось и суши краб,ни одной не было(( видимо,не досмотрели повара,очень жаль(курьер очень приятная девушка💙 в холодный ролла чувствуется красная рыба, есть не только вид,но еще и вкус✌ жареные были не в хрустящей панировке, а будто в кляре. пойдет... брали первый раз.

iRoll

Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации😔. Пожалуйста, напишите нам на почту irollgroupfeedback@gmail.com подробнее о случившемся, дату и время заказа и ваш контактный номер. Мы обязательно найдём способ исправить ситуацию!

Молодцы, быстро, вкусно, но заказали 4 одинаковые шаурмы, а привезли 2 одного вкуса и 2 другого!

Отличное соотношение цена-качество, доставка быстрая.

Ребята заказали впервые, это божественно, очень вкусно, роллы большие начинки много риса мало, взяли сет в его составе разные роллы, что очень удобно, доставка до квартиры, спасибо за вкусный вечер!