Дон Осьминог

много раз заказывали. никогда не было проблем, все было вкусное и теплое. а в этот раз не получилось на время заказать, т.к. сразу перезвонили, предложили часа через 2 привезти, в итоге привезли через час(на 20 должна была быть доставка, а в итоге роллы приехали почти в 21) из за проблем с курьером, все было холодное, очень разочаровались..(

Дон Осьминог

Виктория добрый день! Простите за долгий ответ, дело в том, что мы как и все наши коллеги из-за нерентабельности содержания собственной службы доставки пользуемся услугами Яндекс доставки, которая стала стоить сумасшедших денег и мы ее оплачиваем за свой счет исходя из выполненных вами условий. В период непогоды, предпраздничного ажиотажа а так же не стабильно работающего интернета и GPS, которые глушатся для вашей и нашей защиты, к сожалению качество и стоимость предоставляемых услуг Яндекс доставкой очень сильно хромает, по независящим от нас причинам, мы ни как не можем на это повлиять, но очень сильно стараемся сделать так, что бы ваш заказ был максимально комфортным! Со своей стороны всегда готовим максимально быстро и качественно. Надеемся вы простите нас за данное недоразумение и останетесь с нами!

Очень вкусные роллы, много начинки.

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв!)

все очень вкусно

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв!

заказали мидии в сливочном соусе, соус оказался сметанным. Пол года назад заказывали, было очень вкусно.

Дон Осьминог

Спасибо большое за обратную связь, обязательно приготовим контрольное блюдо и если действительно обнаружим факт не соответствия технологическим картам, проведем корректировку работы повара, что бы в следующий раз Вы остались довольны своим заказом! Простите за неудобства.

Все было вкусно и качественно

Дон Осьминог

Спасибо большое за высокую оценку! Мы очень стараемся!

Нравится разный ассортимент, вкус блюд и быстрая доставка

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв!)

Если брать роллы , то только здесь. Филадельфия , сегун - выше всяких похвал , большое количество начинки, лосось нормальной толщины и качества. Изумительно вкусно.

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв! Мы очень стараемся для Вас и такие отзывы этому доказательство! Спасибо!

Заказывали первый раз в Дон Осьминог. Доставка вовремя, без задержек. Масса соответствует. Роллы вкусные. Вообщем один позитивчик, так держать - молодцы!

Дон Осьминог

Спасибо большое за теплые слова! Уже несколько лет мы стараемся для вас!

Отличное место, всё очен вкусное! Заказали роллы, порция прям большая, минимум риса и максимум начинки!

Дон Осьминог

Спасибо большое за высокую оценку! Мы очень стараемся для вас!

Как здорово, что вы есть! Без вашей великолепной кухни, точно жениться уже пришлось бы!

Дон Осьминог

))) Спасибо большое за высокую оценку!!! Хорошо, что мы положительно влияем на сознательный выбор наших граждан!)

Уж не знаю сколько лет назад, я первый раз пришёл в Пап для Пап, ну и сколько лет заказываю в Дон Осминоге с разных аккаунтов, но мне это всегда нравилось! И эти выходные не стали исключением! Прям как только стукнуло 12:00 я уже заказываю куриные супчики и всего разного остального. Пришло всё за час, ну и я прям воскрес, в себя пришёл хоть. Было очень вкусно и для здоровья полезно) Рекомендую! 👍

Дон Осьминог

Спасибо большое за теплые слова) Мы очень стараемся для вас!)

Если думаем,где заказать еду,то это всегда «Дон Осминог».
Всегда всё свежее и вкусное,от пиццы до пасты.
Уже на протяжении нескольких лет берём и всегда довольны☺️

Дон Осьминог

Спасибо большое! Всегда рады готовить для вас!

два года заказываем здесь роллы, как всегда все на высоте 💓 спасибо за качественные продукты

Дон Осьминог

Спасибо большое! Мы очень стараемся!

Если заказывать еду, то только здесь! Шеф повар просто лучший! А десерт какой интересный к моему заказу в подарок был, мммм))) Всем доволен, всё прекрасно! 👍

Дон Осьминог

Спасибо большое за теплые слова)

нравится разнообразие, вкусы и скорость доставки

Дон Осьминог

Спасибо, мы очень стараемся, доставка иногда хромает, но мы над этим работаем!

Всё очень вкусно, рекомендую 👍

Дон Осьминог

Спасибо большое!

очень вкусное все 🤤,не первый раз заказываю тут еду!!порции достойные ,пицца лучшая что я ела 🤤🤤🤤

Дон Осьминог

Спасибо большое за высокую оценку!!))

очень вкусно, красиво и быстро! 👍

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв! Мы очень стараемся!)

премию всем !!!! очень вкусно!!! роллы вкусные!!!! доставка супер!!! оператор браво!!! заказывали раньше в других местах и был свой фаворит, но рискнули для того чтобы были в заказе одновременно и роллы и бургеры. очень давольны! браво!!!

Дон Осьминог

Спасибо большое за теплые слова! Мы очень стараемся!_)))

Часто заказывала роллы В Дон Осминог, радовало качество и вкус, данное заведение было фаворитом для меня. Но уже второй раз делаю заказ и очень разачаровываюсь в качестве роллов… сначала привезли на доставку роллы уже не тех размеров что раньше, меньше начинки и рис разваливался, а крайний раз получив заказ я уже твёрдо уверенна что больше роллы здесь заказывать не буду! Из начинки-один огурец, из рыбы-крохотный кусочек сомнительного качества… И самое большее что меня разочаровало это лист нори коричневого цвета и вонючая икра масаго в ролле (Запечённый лосось)такими продуктами нельзя кормить людей…если у Вас нет желания добросовестно продолжать работу, то не стоит рисковать здоровьем ваших постоянных клиентов. Соотношение цены и качества уже не те.

Дон Осьминог

Добрый день, нам бы хотелось разобраться с данной ситуацией, возможно ли получить фото заказа, нори, рыбы и самих ролов? Все блюда мы делаем по разработанным технологическим картам, работаем по весам и зачастую взвешиваем блюда. На данный момент заказываем рыбу лучшего качества, чем у кого либо, специально ездим за ней в другой город, что касается икры масаго, мы ее вообще не используем, а используем только оригинальную икру тобико. Нори всегда премиум качества, так и дело в том , что у вас в заказе нет ролла "Запеченный лосось".

Безумно вкусные и большие роллы! Тонкое тесто и много начинки в пицце! Однозначно рекомендую данное заведение, цены оправданы.
По вкусу и качеству нареканий нет, надеюсь у вас появится собственная доставка

Дон Осьминог

Спасибо большое за такой отзыв! Над своей доставкой сейчас активно работаем!

самое лучшее заведение в Батайске, все безумно вкусно, заказываю не первый раз, администраторы очень вежливые, даже если доставка задерживается, звонят, предупреждают, РЕБЯТА ВЫ ЛУЧШИЕ!

Дон Осьминог

Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы очень стараемся для вас!

Замечательно, прекрасно, вкусно! Действительно, как и обещано, огромные порции, некоторые роллы просто не засунуть в рот с первой попытки! Все очень вкусно, продукты явно очень свежие! Пицца превосходная (есть с чем сравнить), не успела доесть, а уже хочется заказать еще. Все роллы большие, сочные. Когда вкусно, тогда вкусно! Спасибо!

Дон Осьминог

Спасибо за теплые слова!

Спасибо большое) было как всегда очень вкусно)
лучшие в Батайске ❤️

Дон Осьминог

Спасибо большое за обратную связь!

В очередной раз заказываем в Дон Осьминоге доставку еды, всё всегда отлично!! Всё горячее, вкусное. Роллы офигенные, не жалеют васаби и соевый соус!Персонал всегда учитывает пожелания! Во многих местах пробовали роллы и каждый раз возвращаемся сюда! Бургеры здесь просто сказка(и, кстати, ребята сами пекут булочки к ним, а не используют полуфабрикат…мелочь, а приятно) Вообщем ещё раз спасибо за качественную, а главное вкусную еду! Приятно, что такие заведения с таким качеством есть в Батайске

Дон Осьминог

Мария! Спасибо большое за теплые слова и такой отзыв!

вкусные салат и паста

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв! Очень рекомендуем попробовать наши роллы и пиццу!)

Очень довольны всегда едой! роллы вкусные и большие !

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв! Всегда рады вам!)

привезли быстро, блюда вкусные

Дон Осьминог

Спасибо большое за высокую оценку!

Заказываем не первый раз, и всегда все на высоте, роллы очень вкусные, а мидии просто восторг. Спасибо за вкусный ужин!

Дон Осьминог

Спасибо большое за высокую оценку!) Мы очень стараемся для вас!)

в пицце с рыбой много костей

Дон Осьминог

Добрый день! Спасибо за обращение. Обязательно проведем работу с поварами, дело в том, что мы покупаем лосось в наивысшем качестве разделки ТРИМ D, которая подразумевает под собой удаление всех костных тканей из рыбы. Так же повара проверяют продукты перед использованием. Но обязательно все перепроверим. В следующий раз обещаем, что костей точно не будет.

Очень довольна! Все очень вкусно! Доставка быстрая! Все понравилось! Большое спасибо!

Дон Осьминог

Спасибо большое за отзыв! Мы стараемся!)

Первый раз заказывали здесь. Заказали 4 порции роллов и абсолютно каждая штучка разваливалась, даже если ее брали руками. При заказе уточнила время доставки, это было принципиально важно, ну и конечно же приехали на 30 мин позже, чем ожидалось. Несмотря на это, впечатления остались положительные, так как роллы оказались очень вкусными. Домбай вообще бомба🫶🏻.
Красиво и аппетитно выглядят роллы в контейнерах, но из-за того, что они достаточно плотно утрамбованы в них, достать ролл целым не получалось. Хотя считаю, что причина была все таки в другом, так как запеченные роллы не были так упакованы и все равно буквально рассыпались на кусочки.

Дон Осьминог

Добрый день! Спасибо за объективную и честную оценку!
Служба доставки к сожалению хромает в Батайске, но мы над этим работаем!
В приготовлении блюд используем только свежие продукты высочайшего качества, поэтому действительно в некоторых роллах рис разваливается! Но мы ведем постоянную работу над улучшением блюд и обязательно примем меры!

Запечённые роллы самые вкусные которые мы пробовали, полностью оправдывают свою стоимость. Также в восторге от бургера "Мексиканец". Спасибо за то что вы есть 😁😊

Дон Осьминог

Спасибо большое за такие теплые слова! Мы очень стараемся!)

была проблема с недовесом-оператор разобрался, все в порядке

мидии в батайске в других местах хуже

Дон Осьминог

Добрый день, да действительно бывает небольшие расхождения из-за количества соуса, мы очень стараемся вас вкусно кормить!

норм

Дон Осьминог

Четко, кратко, емко)) Спасибо за отзыв)

Заказывала 06/07/23 с доставкой, но в итоге забрала сама, потому что девушка при звонке сказала, что доставка платная. Роллы вкусные, холодные были очень красиво уложены в контейнер с прозрачной крышкой и украшены веточками зеленого горошка. А вот темпурные были очень не ровно и не одинаково нарезаны, на вкус конечно не повлияло, но сам факт. Все кривые и косые, первый раз такое вижу. И да, рис разваливается, наверное краснодарский используют)

Дон Осьминог

Добрый день! Спасибо за отзыв!
Давайте разберем некоторые моменты:
Доставка у нас действительно платная при заказе на сумму ниже прописанной, в разные районы эта сумма разная и стоимость доставки достаточно символична, как и у многих наших коллег, потому как поймите, мы не может брать на себя расходы на доставку, когда наценка с учетом оплаты услуг курьера ниже маржи зарабатываемой с этого заказа, попросту, мы не можем работать в минус - поймите нас правильно.
Рис мы используем исключительно специализированный, при необходимость можем показать вам марку, тут не выкладываем, так как может показаться, что это реклама, но обязательно проведем работу и выясним почему в вашем заказе были роллы которые разваливались.
По поводу кривизны, спасибо за обратную связь, обязательно проведем работу с сушистами, в их защиту скажу, что темпурные роллы очень плохо поддаются нарезке, но это не как оправдание, а все же как данность)
Но обещаем исправиться в этом плане и продолжить вкусно кормить вас)

три звезды за то, что роллы действительно вкусные (через раз), видимо зависит от смены повара. С доставкой и временем выполнения заказа конечно большая беда. Не считая мелких косяков в виде несоответствия количества приборов, соевого соуса и имбиря- последнее время есть тенденция экономии в данном заведении 😁, что смешно и позорно в наше время)
и да, администратор не заинтересован оставить постоянных клиентов в клиентах, жаль конечно, но заказывать тут больше никогда ничего не будем.

Дон Осьминог

Добрый день! Мы обязательно учтем все ваши пожелания! Роллы у нас, как и все блюда готовятся согласно составленным техническим картам, с постоянным контролем качества продукта. Мы не экономим ни на соусе ни на имбире ни в коем случае, все кладется в соответствии с пограммовкой, но если вам мало вы всегда можете попросить дополнительную порцию - это никогда не было проблемой) Мы одно из не многих заведения, которое не продает палочки и соус с имбирем)) С сотрудниками разбираем каждую конкретную ситуацию, Что касается времени приготовления заказа, все всегда напрямую зависит от загруженности кухни и предварительных заказов, которые идут перед вашим и администратор, всегда говорит примерное время готовки и доставки, которое так же не зависит на прямую от нас! Есть курьерская загруженность и погодные условия. Спасибо за отзыв, что касательно остального - мы обязательно примем меры.

Понравились мидии и роллл, протопали разные доставки в Батайске, здесь понравился вкус, скорость доставки

Дон Осьминог

Спасибо большое за такой отзыв, мы всегда очень стараемся)

неплохо, мне понравилось

Дон Осьминог

Спасибо больше за отзыв)

здравствуйте! хотелось бы обратится к руководству,данного заведения.... вы вообще сами вкушали сие "исскуство" под названием роллы? совершенно не вкусно.... холодные,пресненский,огромные,много риса.... и крабовая палочка..... слов нет.... мидии так же холодные,в сливочном соусе не очень то и приятно есть .... как и в соусе том ям! и это все отдыхает,по сравнению с доставкой! пересмотрите условия и политику! как и повара! при звонке оператора ,становится понятно ,что не совсем все гладко... НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ!!!

Дон Осьминог

Добрый вечер, спасибо за отзыв:
Роллы:
Делаются по технологии в соответствии с тех картами и пограммовкой, риса у нас используется минимально возможное количество, чем вас смутил «снежный краб»?
На мидии ни разу не было жалоб за всю историю работы.
И что не так с доставкой? Вам все привезли и все вовремя, подскажите, что не так? Зоны платной доставки у нас расписаны, посмотрите во всплывающем окне, в приложении, по этому вопросу к сожалению мы помочь и что то исправить не можем, так как не являемся разработчиками приложения к порогу, а так же, как и вы являемся его пользователями.
Ну и конено необходимо понимать, что блюда на доставку и блюда в заведении могут отличаться температурой подачи, так как транспартируются курьерской службой, какой то промежуток времени.

Всё понравилось! Хорошо🙂

Дон Осьминог

Спасибо большое за оценку!

все супер, очень вкусно

Дон Осьминог

Спасибо большое за высокую оценку!

Заказывала бургер «Капитан» и роллы с осьминогами. Все привезли еле-тёплое. Бургер довольно неплохой. В Батайске пока самый вкусный. Котлета чуть суховатая, но соус спас ситуацию. Ролы повеселили внешним видом)) Ещё не видела такую подачу. Осьминоги резиновые, но я их люблю даже такими.
Имбирь и васаби свежие, порция большая. Соевый соус тоже на вкус хороший.
В целом я осталась довольной.
Для более объективной оценки хочу покушать в заведении. Уверена, что с пылу жару будет вкуснее. Спасибо.

Дон Осьминог

Спасибо за отзыв! Обязательно подумаем над тем, как привозить доставку более теплой, но вы верно заметили, что с пылу с жару будет совсем другое дело!)

Очень вкусно. Роллы и пицца приехали горячими. Упаковка хорошая. кольца кольмара безумное классные 👍👍👍

Дон Осьминог

Спасибо большое за приятный отзыв! Мы стараемся!