Привезли в течение 40 минут.Все очень вкусное,свежее,горячее! Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим, что остаётесь с нами. Мы очень рады, что вы получили удовольствие от заказа. Мы стараемся доставлять только удовольствие. Всегда вам рады.
Неделю назад делали заказ,все было отлично.В этот раз привезли крылья протухшие,пришлось выкинуть.Сэндвичи сухие,в два раза меньше,чем всегда.Пицца нормальная.Разачарованы.
Татьяна, благодарим за обратную связь. Связались с вами-урегулировали ситуацию. Благодарим за понимание, всегда вам рады и всегда на связи. Будем рады новым заказам.
Очень быстрая доставка.Крылышки,ножки и сендвичи безумно вкусные! Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна.Благодарим за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны. Ждём вас снова.
Ужасный сервис . сделали заказ , пол часа никто не звонил для подтверждения .Пришлось звонить самим , так они еще минут 20 искали заказ .
Васаби,соус и все остальное у них отдельно продается ,но нас никто не предупредил итог : не привезли приборы , нет всех допов к роллам и еще забыли положить сырный соус который заказывали , пицца холодная и горячие роллы все холодные
Позвонили разобраться - вернули 20 рублей за сырный соус и все!
больше ничего , ну и предложили через 20 минут привезти приборы 😀
заказывали первый и последний раз !
Здравствуйте, Елена. К сожалению в последние дни наблюдается сбой в работе нашего внутреннего приложения. Мы стараемся решить этот вопрос как можно скорее. Васаби, имбирь и соевый соус оплачивается отдельно и об этом написано в каждом описании роллов. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, будем внимательнее и проведём работу с персоналом на улучшение качества сервиса.
Из плюсов: привезли быстро. Всё свежее и вкусное. Из минусов: по чеку есть не соответствия. Не доложили имбирь, васаби, хотя они были оплачены. Будьбе внимательнее к заказам. Спасибо.
Добрый день, Яна. Нам очень жаль, что так получилось, но мы уже провели работу с персоналом по данному моменту. Будем внимательнее. Ваше удовлетворение- наша главная цель, стремимся к наилучшему сервису и высокому качеству блюд. Будем рады вам вновь.
Начнем с того что ресторан не соизволил позвонить мне для подтверждения заказа и мне пришлось это делать самому, Найс сервис.
Отвратительная еда. Каков шанс купить сет ролов, в котором будут одни овощи? Как оказалось высокий и я ел цезарь рол в котором от Цезаря только тертый сыр.
В пицце было две креветки вкус которых перекрыли дешёвые острые специи, а так же суши с рыбой, где была кожа без возможности разжевать
Единственный вкусный сендвич с крабом (в котором краба нет но тем не менее вкусный)
Самые бездарно потраченные 2 тысячи в моей жизни
Здравствуйте, Денис Витальевич. Приносим свои извинения за сервис, обязательно проведём работу с персоналом. Вы заказали сет "Vegachik" в описании и на фото видно весь состав, действительно в наборе в основном овощные роллы именно поэтому он так и называется. Также хочется отметить, что в "Магуро" не может быть кожи, т.к тунец мы заказываем, филе, премиум сегмента, так же и с соусами, у нес на производстве нет дешевых соусов. Мы готовим из качественного сырья. Благодарим за отзыв, мы всегда прислушиваемся к комментариям и в данном случае проведём проверку на производстве, но уверяем вас качество продуктов у нас на высоком уровне.
Очень вкусно🤤
Добрый день, Александра. Мы рады, что вам понравился сервис и кухня нашего ресторана. Ваше удовлетворение-наша главная цель. Мы будем и дальше радовать вас вкусной едой и отличным сервисом. Ждём вас снова.
Делали заказ 31.07.
Довезли быстро, чуть больше часа, но оператор не уточнил, сколько по времени будут везти. Также не указано, входят ли имбирь/васаби/соевый соус и оператор не уточнил, положить ли их.
Могла бы поставить 3 звезды, но надеюсь на то, что Вам важна обратная связь и информацию примут к сведению.
Wok с креветкой - wok с кунжутным маслом, скорее. Очень отчетливый вкус, даже лапша и креветки не чувствуются.
В роллах (брали большую пятерку) риса в 2 раза больше, чем начинки. Треугольнички, которые сэндвичи - классные.
Картошка с беконом вся размокла и холодная, ничего не хрустит.
К крылышкам сырным претензий тоже нет.
Пицца тонкая. Очень тонкая и едва теплая, сыр весь запекся и не тянется.
Надеюсь, что меню доработают и будет вкуснее.
Здравствуйте, Любовь. Благодарим за конструктивный отзыв, для нас действительно очень важна обратная связь. Обязательно пройдем по каждому пункту, проведём работу и усовершенствуем процессы. Вы помогаете нам становится лучше. Будем ждать новых заказов и отзывов.
